Amazon 線上測驗有監考嗎?
作者 Aaron Cao · 更新於

Amazon 並未公布其線上測驗的監控方式,而且方式會因職務、地區及年份而異。多數軟體職缺的應徵者表示沒有真人即時監考,也不需要開啟攝影機,但邀請電子郵件會列明你所參加測驗的規則。請先詳閱內容,不要自行假設。
這裡所說的監考究竟是什麼意思?
這個問題通常還隱含著另一個未明說的問題,而誠實的回答必須同時處理兩者。本節將兩者分開說明,因為第一個問題只能得到部分答案,第二個問題則有明確答案。監考是一道光譜,並非單純的有或沒有;應徵者詢問「是否有監考」時,往往同時在問四件不同的事。
光譜的一端是真人即時監考,由監考人員即時觀看你的攝影機畫面,並能中止測驗。中間則是錄影監考,也就是錄下攝影機與螢幕畫面供日後審查;以及自動標記,由軟體在沒有真人在場的情況下,針對測驗過程中的異常狀況評分。另一端則是一般遙測:測驗平台記錄其網頁內發生的活動。嚴格來說,每項線上測驗都會這麼做,因為它本身就是一個會記錄你作答過程的網頁應用程式。
因此,一項測驗即使沒有一般認知中的監考人員,仍可能留下你作答方式的詳細紀錄。混淆這兩件事,往往就是多數錯誤決定的起點。
Amazon 說明了什麼,又未說明什麼?
Amazon 並未公布其線上測驗的監控設定,也沒有可供引用的公開規格。可以確定的是,你會透過電子郵件收到測驗,其中包含作答說明、時間限制,以及開始前必須接受的行為準則。該電子郵件與測驗平台本身的說明頁面,才是你這次測驗的權威資訊來源。描述不同年份、不同國家或不同職務 OA 的討論串並不是。
軟體工程測驗的應徵者通常表示,這是一項由個人獨自完成、有時間限制的瀏覽器測驗,沒有真人即時監考,也不需要使用網路攝影機。這些說法具有一定一致性,可作為參考,但可信度仍不足以讓你據此擬定計畫。Amazon 為多種職務類別安排測驗,也曾隨時間更換供應商與測驗形式;非工程職務或不同地區的測驗,可能與你朋友參加過的測驗完全不同。
可靠的做法是仔細閱讀邀請內容;如果有任何不清楚之處,就詢問招募人員。提出詢問很正常,也不會受到任何不利影響。關於特定測驗平台運作方式的其他頁面,收錄於可偵測性資料庫。
沒有攝影機時,平台能看到什麼?
比沒有網路攝影機所暗示的更多。測驗在公司控制的網頁中執行,因此平台能看到該頁面可觀察到的資訊:測驗何時開始與結束、每道題目花費多久、程式碼在各次提交之間如何演變、分頁何時失去及重新取得焦點,以及你提交的解答與其他所有人的解答相比呈現何種樣貌。
最後一點最重要,卻也最少受到討論。平台可以將提交內容與其他應徵者及公開解答進行比較,而且這種比較不需要攝影機或監考人員。它只是日後使用平台既有資料悄悄執行的一項查詢。
貼上內容的行為也屬於同一類。你不應假設任何特定平台一定會或不會記錄這項行為,但瀏覽器頁面要觀察它非常容易,公司記錄它也幾乎不需成本。將測驗頁面內發生的一切都視為可觀察資訊,是唯一不會隨時間而失準的假設。
為什麼面試會再次談到 OA?
接下來這點,會讓監考問題顯得沒有想像中那麼重要。通過測驗後,你的程式碼並不會就此消失。之後的面試中,面試官經常會把你的 OA 解答放在面前,而請你逐步解釋其中某項設計決策,對他們而言是很自然也很容易提出的問題。
一名應徵初階軟體職務的應屆畢業生,靠著一份自己沒有完全想透的解答通過了測驗。在後續面試中,面試官問他為何在某個函式中選擇雜湊映射,而不是排序結構。他回答不出來,面試也未能挽回,因為書面成果與口頭說明之間的落差,是技術面試流程中最明顯的訊號。根本不需要偵測任何事情;對話本身就已揭示問題。
這裡也應誠實說明工具的適用範圍。即時面試助手會聆聽面試官說話,並在你回答時提供組織架構的建議。線上測驗沒有面試官,而且通常明確受到你已接受的行為準則約束,因此不適用任何助手;有監考的測驗、錄製中的螢幕分享及公司管理的裝置也同樣不適用。真正能延續到面試中的能力,是練習用口語解釋自己的解答,而這正是模擬面試頁面的用途。我們處理資料的方式記載於安全性頁面。