Thế nào là một lời kết hay cho buổi phỏng vấn?

Lời kết là điều bạn nói trong phút cuối, sau khi các câu hỏi của bạn đã được trả lời và trước khi ai đó đứng dậy. Nó thường được gợi mở: “Bạn có muốn bổ sung gì không?” hoặc “Còn suy nghĩ nào cuối cùng không?” Nhiều ứng viên nghe câu này như một thủ tục và trả lời rằng họ nghĩ mọi thứ đã được đề cập.

Đây không phải là những câu hỏi bạn đặt cho người phỏng vấn. Những câu hỏi đó đến sớm hơn và nhằm tìm hiểu; lời kết đến cuối cùng và nhằm để lại ấn tượng. Nó cũng không phải là bản tóm tắt lại sơ yếu lý lịch, thứ mà người phỏng vấn đã đọc rồi.

Hãy coi đó là khoảnh khắc duy nhất bạn chọn điều gì còn đọng lại trong phòng sau khi bạn rời đi.

Bạn biết mình nên nói gì đó, nhưng không muốn nó nghe như học thuộc lòng. Phần này cung cấp cho bạn một khuôn mẫu bốn phần mà bạn điền vào ngay trong buổi phỏng vấn, để những gì thốt ra gắn với chính cuộc trò chuyện vừa diễn ra, chứ không phải một đoạn văn học thuộc trên tàu điện.

• Một điều để được nhớ đến. Điểm khớp mạnh nhất giữa bạn và vị trí này, trong một câu. Không phải ba điểm mạnh.
• Điều họ đã nói. Nêu một điểm cụ thể trong cuộc trò chuyện và gắn điều của bạn với nó. Phần này không thể chuẩn bị trước, và đây là phần gây ấn tượng nhất.
• Một câu nói thẳng về sự quan tâm. Nói rằng bạn muốn công việc này. Sự nhiệt tình dễ bị mặc định là đã thể hiện rồi và cũng dễ bị bỏ qua không nói ra.
• Một cách kết thúc gọn gàng. Hỏi về các bước tiếp theo hoặc cảm ơn họ đã dành thời gian, rồi dừng lại.

Hãy xem trường hợp một kỹ sư backend phỏng vấn tại một công ty thanh toán. Người quản lý tuyển dụng vô tình nhắc rằng áp lực trực ca là nỗi đau của đội. Lời kết của cô: “Điều tôi muốn bạn nhớ là tôi đã phụ trách lịch trực ca cho một dịch vụ thanh toán trong hai năm, và giảm số lượng cảnh báo là phần công việc tôi thích nhất. Bạn có nhắc rằng trực ca là nơi đội cảm thấy áp lực, và đó chính là vấn đề tôi muốn giải quyết đầu tiên. Tôi muốn vị trí này. Các bước tiếp theo là gì?” Không có gì được viết sẵn trước đó ngoài khuôn mẫu.

Hầu hết các lời kết yếu thất bại vì thêm vào, chứ không phải vì thiếu điều gì.

• Bản tóm tắt sơ yếu lý lịch. Họ đã có rồi. Lặp lại nó tiêu tốn ba mươi giây cuối cùng của bạn vào thông tin đã có sẵn trong phòng.
• Nội dung mới. Lời kết không phải lúc để nêu ra một dự án bạn quên nói, trừ khi nó trả lời cho điều gì đó mà họ có vẻ chưa bị thuyết phục.
• Lời xin lỗi. Nói rằng bạn biết mình đã nói lan man ở câu hỏi thứ hai sẽ gieo một mối nghi ngờ vốn có thể chưa từng tồn tại.
• Lương hoặc thủ tục. Những điều đó thuộc về một cuộc trò chuyện riêng, thường là với nhà tuyển dụng.
• Lời khen quá mức. Gọi đó là công ty mơ ước mà không nêu lý do nghe như để lấp chỗ trống. Một lý do cụ thể tốt hơn bất kỳ tính từ nào.

Có một giới hạn đáng nói rõ: một lời kết hay có thể xoay chuyển một quyết định còn phân vân, nhưng không thể đảo ngược một buổi phỏng vấn tệ. Nếu vòng kỹ thuật diễn ra tệ, lời kết không thể sửa được điều đó, và đẩy quá mạnh thường chỉ làm nổi bật vấn đề. Hãy nhắm tới việc được nhớ đến rõ ràng, chứ không phải để biện hộ cho bản thân.

Những gì cần hỏi trước khi đến phần lời kết được đề cập tại /answers/topic/mock-interviews.

Hãy chuẩn bị khuôn mẫu, không phải câu chữ. Trước buổi phỏng vấn, viết điều duy nhất của bạn thành một dòng, không gì khác. Trong buổi phỏng vấn, lắng nghe chi tiết mà bạn sẽ gắn vào đó: một vấn đề họ mô tả, một ưu tiên họ nêu tên, một cụm từ họ lặp lại. Hầu hết người phỏng vấn sẽ trao cho bạn một điều như vậy trong mười lăm phút đầu tiên.

Sau đó hãy luyện cách trình bày, vì đây là lúc căng thẳng lên cao nhất, và điều cuối cùng bạn nói là điều dễ được nhớ nhất. Nói to điều đó ba lần, trước máy quay hoặc bức tường, là đủ để tránh nó thốt ra thành tiếng lầm bầm. Một buổi luyện tập với người phỏng vấn AI trên trang /mock-interview sẽ trả về cho bạn bản ghi lời kết của chính mình, một cách nhanh chóng để nhận ra rằng bạn thực ra chưa từng nói mình muốn công việc này.

Thêm một thói quen nữa: viết lời kết ra ngay sau đó. Nó trở thành câu đầu tiên trong email theo dõi của bạn, và cả hai củng cố lẫn nhau.