면접에서 좋은 마무리 멘트란 무엇인가요?
작성자 Aaron Cao · 업데이트
마무리 멘트란 면접이 끝나기 직전 삼십 초 정도 동안, 기억해주길 바라는 한 가지를 다시 말하고, 그것을 면접관이 언급한 내용과 연결한 뒤, 이 자리를 원한다고 분명히 말하는 것입니다. 화려한 찬사보다 구체성이 낫고, 대화 속 세부 내용을 언급하는 것이야말로 경청했다는 증거가 됩니다.
마무리 멘트는 실제로 언제 하는가?
마무리 멘트는 질문에 대한 답을 다 듣고 누구도 자리에서 일어나기 전, 면접 막바지에 하는 말입니다. 보통은 “더 덧붙이고 싶은 말이 있나요?” 또는 “마지막으로 하실 말씀이 있나요?”라는 질문으로 초대됩니다. 많은 지원자는 이를 형식적인 절차로 받아들이고 다 이야기한 것 같다고 대답하고 맙니다.
이는 지원자가 면접관에게 던지는 질문과는 다릅니다. 그 질문들은 더 이른 단계에서 나오고 정보를 얻기 위한 것입니다. 마무리 멘트는 마지막에 오며 기억되기 위한 것입니다. 또한 이력서를 다시 요약하는 것도 아닙니다. 면접관은 이미 이력서를 읽었기 때문입니다.
이 순간을 떠난 뒤 방 안에 무엇을 남길지 선택할 수 있는 유일한 순간으로 여기세요.
좋은 마무리 멘트에는 무엇이 들어가야 하는가?
무언가 말해야 한다는 건 알지만 외운 것처럼 들리기는 싫을 것입니다. 이 절에서는 면접 도중에 직접 채워 넣는 네 부분짜리 틀을 제시합니다. 그래야 나오는 말이 지하철에서 외운 한 단락이 아니라 방금 나눈 대화에 딱 맞는 내용이 됩니다.
- 기억해주길 바라는 한 가지. 당신과 이 자리 사이의 가장 강력한 접점을 한 문장으로. 세 가지 강점이 아닙니다.
- 상대가 한 말. 대화 속 구체적인 한 지점을 짚고, 당신의 그 한 가지와 연결하세요. 이 부분은 미리 준비할 수 없지만, 가장 와닿는 부분이기도 합니다.
- 관심을 분명히 밝히는 말. 이 일자리를 원한다고 말하세요. 열의는 이미 보여줬다고 생각하기 쉽지만 정작 말로 하지 않기도 쉽습니다.
- 깔끔한 마무리. 다음 단계를 묻거나 시간 내준 것에 감사를 표한 뒤 말을 멈추세요.
결제 회사에서 면접을 보는 백엔드 엔지니어를 생각해봅시다. 채용 담당자는 지나가는 말로 온콜 부담이 팀의 골칫거리라고 언급했습니다. 그녀의 마무리 멘트는 이랬습니다. “기억해주셨으면 하는 것은, 제가 결제 서비스의 온콜 당번을 이 년간 맡았고, 알림을 줄이는 일이 그 업무 중 가장 즐거웠던 부분이라는 점입니다. 온콜이 팀이 부담을 느끼는 지점이라고 말씀하셨는데, 그게 바로 제가 가장 먼저 다루고 싶은 문제입니다. 저는 이 자리를 원합니다. 다음 단계는 무엇인가요?” 미리 써둔 것은 이 틀뿐이었습니다.
무엇을 빼야 하는가?
약한 마무리 멘트 대부분은 무언가를 빠뜨려서가 아니라 무언가를 더해서 실패합니다.
- 이력서 요약. 상대는 이미 가지고 있습니다. 마지막 삼십 초를 이미 그 자리에 있는 정보를 반복하는 데 쓰는 건 아깝습니다.
- 새로운 내용. 마무리 멘트는 깜빡했던 프로젝트를 꺼낼 순간이 아닙니다. 상대가 납득하지 못한 듯한 부분에 답하는 경우가 아니라면 말이죠.
- 사과. 두 번째 질문에서 장황하게 말한 것 같다고 자인하면, 원래 없었을 의심을 심어줄 수 있습니다.
- 연봉이나 절차 관련 이야기. 이런 것들은 보통 채용 담당자와 따로 나누는 대화에 속합니다.
- 과한 칭찬. 이유 없이 꿈의 회사라고 말하는 건 시간을 때우는 것처럼 들립니다. 구체적인 이유 하나가 어떤 형용사보다 낫습니다.
분명히 짚어둘 한계가 하나 있습니다. 좋은 마무리는 애매한 판단을 움직이지만 나쁜 면접을 뒤집지는 못합니다. 기술 면접이 잘 풀리지 않았다면 마무리 멘트로 그것을 고칠 수 없고, 지나치게 밀어붙이면 오히려 문제를 부각할 뿐입니다. 목표는 분명히 기억되는 것이지, 자기 주장을 관철하는 것이 아닙니다.
마무리 멘트에 이르기 전에 무엇을 물어야 하는지는 /answers/topic/mock-interviews에서 다룹니다.
실제로 할 수 있는 마무리 멘트는 어떻게 준비하는가?
준비할 것은 문장이 아니라 틀입니다. 면접 전에는 기억해주길 바라는 한 가지를 한 줄로만 써두세요. 그게 전부입니다. 면접 중에는 그것을 연결할 세부 내용에 귀를 기울이세요. 상대가 설명한 문제, 언급한 우선순위, 반복해서 말한 표현 같은 것들입니다. 대다수 면접관은 첫 십오 분 안에 그런 실마리를 하나 건네줍니다.
그런 다음 말하는 연습을 하세요. 긴장이 가장 심해지는 지점이자, 마지막에 한 말이 가장 쉽게 기억에 남기 때문입니다. 카메라나 벽을 향해 소리 내어 세 번 말해보는 것만으로도 우물거리는 걸 막을 수 있습니다. /mock-interview 페이지에서 AI 면접관과 연습해보면 자신의 마무리 멘트를 받아쓴 대본을 받게 되는데, 그러면 실제로는 이 일을 원한다고 한 번도 말하지 않았다는 걸 빠르게 알아차릴 수 있습니다.
한 가지 더 할 습관은, 끝난 직후 바로 마무리 멘트를 적어두는 것입니다. 그것은 후속 이메일의 첫 문장이 되고, 둘은 서로를 강화합니다.