วิธีตอบคำถามว่าทำไมคุณถึงลาออกจากงานปัจจุบัน

โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ

วิธีตอบคำถามว่าทำไมคุณถึงลาออกจากงานปัจจุบัน
ให้เหตุผลสั้น ๆ ที่มองไปข้างหน้า เชื่อมโยงกับตำแหน่งที่คุณกำลังสัมภาษณ์อยู่ พูดครั้งเดียวโดยไม่วิจารณ์นายจ้างของคุณ แล้วหยุดแค่นั้น ผู้สัมภาษณ์กำลังประเมินความเสี่ยง ไม่ได้สนองความอยากรู้อยากเห็น พวกเขาอยากรู้ว่าคุณกำลังวิ่งเข้าหาบางสิ่ง ไม่ใช่วิ่งหนีปัญหาที่คุณจะพกติดตัวไปด้วย

ให้เหตุผลสั้น ๆ ที่มองไปข้างหน้า เชื่อมโยงกับตำแหน่งที่คุณกำลังสัมภาษณ์อยู่ พูดครั้งเดียวโดยไม่วิจารณ์นายจ้างของคุณ แล้วหยุดแค่นั้น ผู้สัมภาษณ์กำลังประเมินความเสี่ยง ไม่ได้สนองความอยากรู้อยากเห็น พวกเขาอยากรู้ว่าคุณกำลังวิ่งเข้าหาบางสิ่ง ไม่ใช่วิ่งหนีปัญหาที่คุณจะพกติดตัวไปด้วย

ผู้สัมภาษณ์กำลังถามอะไรกันแน่

คำถามนี้ทำให้คนรู้สึกตึงเครียดเพราะคำตอบที่ซื่อสัตย์มักเกี่ยวข้องกับหัวหน้างาน การปรับโครงสร้างองค์กร หรืองานที่ไม่น่าสนใจอีกต่อไป ความตึงเครียดนั้นแหละคือสิ่งที่ส่วนนี้จะอธิบาย การเข้าใจว่ากำลังถูกประเมินอะไรอยู่จะทำให้เขียนคำตอบง่ายขึ้นมาก ผู้สัมภาษณ์กำลังประเมินความเสี่ยง และพวกเขามีความเสี่ยงเพียงไม่กี่แบบอยู่ในใจ

พวกเขาอยากรู้ว่าสิ่งที่ผลักดันให้คุณออกจะติดตามคุณไปยังที่ใหม่หรือไม่ ผู้สมัครที่ลาออกเพราะงานกลายเป็นงานซ้ำซากมีความเสี่ยงต่ำ ถ้าตำแหน่งใหม่มีขอบเขตกว้างกว่า ผู้สมัครที่ลาออกเพราะความขัดแย้งยังคงเป็นเครื่องหมายคำถามจนกว่าจะแสดงให้เห็นถึงความตระหนักในบทบาทของตัวเองในเรื่องนั้น ผู้สมัครที่พูดคลุมเครือเปิดโอกาสให้ผู้สัมภาษณ์จินตนาการถึงเวอร์ชันที่เลวร้ายที่สุด

พวกเขายังสังเกตด้วยว่าคุณพูดถึงคนที่ไม่อยู่ในห้องอย่างไร สิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับนายจ้างปัจจุบันคือตัวอย่างของสิ่งที่คุณจะพูดเกี่ยวกับบริษัทนี้ในอนาคต นี่คือเหตุผลที่คำแนะนำให้วางตัวเป็นกลางไม่ใช่เรื่องมารยาท แต่เป็นเรื่องผลประโยชน์ของตัวคุณเอง

จะสร้างคำตอบอย่างไร

ใช้โครงสร้างสั้น ๆ สามส่วน และอย่าฝืนใจพูดต่อหลังจากนั้น คำตอบทั้งหมดควรใช้เวลาต่ำกว่าสามสิบวินาที

  • หนึ่งประโยคให้บริบท คุณอยู่ที่นั่นมานานแค่ไหนและทำอะไรมาบ้าง
  • เหตุผลที่มองไปข้างหน้าหนึ่งข้อ งาน ขอบเขต หรือการเติบโตแบบไหนที่คุณกำลังมุ่งไป
  • หนึ่งประโยคที่เชื่อมเหตุผลนั้นเข้ากับตำแหน่งและทีมนี้โดยเฉพาะ

เหตุผลที่ฟังดูดีคือเหตุผลที่เป็นรูปธรรมและตรวจสอบได้ เช่น คุณต้องการเป็นเจ้าของระบบตั้งแต่ต้นจนจบ คุณต้องการเปลี่ยนจากการดูแลผลิตภัณฑ์ไปเป็นการสร้างมันขึ้นมา ขอบเขตของทีมคุณแคบลงหลังการปรับโครงสร้าง คุณไปได้ไกลที่สุดเท่าที่ระดับปัจจุบันจะเอื้อให้แล้ว เหตุผลที่ฟังดูแย่มักคลุมเครือ (“กำลังมองหาความท้าทายใหม่ ๆ”) หรือพุ่งเป้าไปที่ตัวบุคคล

ลองนึกถึงนักวิเคราะห์การตลาดคนหนึ่งที่บริษัทของเธอรวมทีมเติบโตเข้ากับทีมขาย คำตอบแรกของเธอคือผู้จัดการคนใหม่ไม่เข้าใจงานนี้ คำตอบที่ดีกว่าของเธอคือฟังก์ชันการวิเคราะห์สูญเสียแผนงานที่เป็นอิสระของตัวเองไป และเธออยากกลับไปอยู่ในทีมที่การวัดผลเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจ ข้อเท็จจริงพื้นฐานเดียวกัน ความซื่อสัตย์เท่ากัน แต่เวอร์ชันที่สองให้สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์เห็นด้วยได้

แล้วเรื่องการถูกเลิกจ้าง หัวหน้าที่แย่ และอายุงานสั้นล่ะ

ถ้าคุณถูกเลิกจ้างจากการลดจำนวนพนักงาน ให้พูดตรง ๆ โดยไม่ต้องขอโทษ ตำแหน่งนั้นถูกตัดออกในการลดขนาดองค์กร นี่คือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ นี่คือสิ่งที่คุณกำลังมองหาตอนนี้ การเลิกจ้างเป็นเรื่องปกติมากพอที่ผู้สัมภาษณ์จะไม่มองว่าเป็นคำตัดสินเกี่ยวกับตัวคุณ และวิธีเดียวที่จะทำให้มันดูอึดอัดคือการฟังดูอายกับมัน

ถ้าสาเหตุที่แท้จริงคือหัวหน้างาน ให้อธิบายสภาพการทำงานแทนที่จะพูดถึงตัวบุคคล ประโยคแบบ “การตัดสินใจเปลี่ยนทิศทางบ่อยจนโปรเจกต์แทบไม่เคยเสร็จออกมาจริง” เป็นคำพูดที่ซื่อสัตย์ ตรวจสอบได้ในแง่น้ำเสียง และไม่ทำให้ผู้สัมภาษณ์ต้องตัดสินคนที่พวกเขาไม่เคยพบ อย่าเอ่ยชื่อคนนั้นเด็ดขาด และอย่าเล่าเรื่องทั้งหมด ไม่ว่ามันจะสะใจแค่ไหนก็ตาม

ถ้าอายุงานของคุณสั้น ให้พูดถึงมันก่อนที่จะถูกถาม บอกว่าคุณอยู่ที่นั่นมานานแค่ไหน ให้เหตุผลที่มองไปข้างหน้า และถ้าตำแหน่งจริง ๆ แตกต่างจากที่อธิบายไว้ ให้พูดตรง ๆ เรื่องนั้นสักครั้งหนึ่ง ผู้สัมภาษณ์ให้ความเคารพผู้สมัครที่พูดถึงข้อกังวลที่ชัดเจนด้วยตัวเองมากกว่าคนที่หวังว่ามันจะไม่ถูกสังเกตเห็น คำถามที่เกี่ยวข้องถูกรวบรวมไว้ใน คู่มือการฝึกซ้อมและสัมภาษณ์จำลอง

จะซ้อมก่อนสัมภาษณ์อย่างไร

นี่คือคำตอบที่ฟังดูดีในหัวแต่จะหลุดโฟกัสเมื่อพูดออกมาจริง ๆ รูปแบบความล้มเหลวคาดเดาได้ คุณพูดประโยคที่เตรียมไว้ ความเงียบที่ตามมารู้สึกหนักอึ้ง แล้วคุณก็เติมมันด้วยรายละเอียดที่ตั้งใจจะละไว้ การฝึกพูดออกเสียงดัง ๆ คือทางแก้ และการฝึกพร้อมคำถามตามคือดียิ่งกว่า เพราะนั่นคือจุดที่ผู้สมัครมักเผลอเผยความจริงออกมา

ฝึกคำถามนี้ซ้ำ ๆ จนกว่าคำตอบจะจบลงอย่างเรียบร้อยและคุณนั่งอยู่กับความเงียบหลังจากนั้นได้อย่างสบายใจ เครื่องมือสัมภาษณ์จำลอง จะถามคำถามนี้และถามต่อ ทำให้คุณได้ยินเวอร์ชันของตัวเองภายใต้แรงกดดันด้านเวลาแทนที่จะอ่านมันย้อนกลับ

ในการสัมภาษณ์วิดีโอสด SubcueAI จะถอดเสียงคำถามและร่างคำตอบแบบมีโครงสร้างให้คุณเหลือบดูได้ ทำงานจากแอปเดสก์ท็อป macOS หรือ Windows แบบเนทีฟผ่านโอเวอร์เลย์ในเครื่อง หรือจากแผงด้านข้างของส่วนขยายเบราว์เซอร์ใน Chrome และ Edge โดยไม่มีบอทเข้าร่วมสายเรียกใดเลย สำหรับคำถามที่เป็นเรื่องส่วนตัวขนาดนี้ ร่างคำตอบบนหน้าจอเป็นเหมือนตาข่ายนิรภัยมากกว่าบทพูด ผู้สัมภาษณ์กำลังฟังน้ำเสียงที่มั่นคง และการอ่านออกเสียงมักไม่ค่อยฟังดูมั่นคง

คำถามที่พบบ่อย

ควรบอกไหมว่าลาออกเพราะอยากได้เงินมากขึ้น

เงินสามารถเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบได้ และได้ผลดีกว่าเมื่อเป็นประเด็นรอง ไม่ใช่หัวข้อหลัก เริ่มด้วยเรื่องงาน ขอบเขต หรือการเติบโตก่อน แล้วค่อยพูดถึงค่าตอบแทนถ้ามีการพูดถึงเรื่องนี้ขึ้นมา คำตอบที่พูดถึงแต่เงินเดือนอย่างเดียวบอกผู้สัมภาษณ์ว่าข้อเสนอตอบโต้จะทำให้คุณอยู่ต่อ

ถ้าลาออกเพราะเกลียดงานที่ทำอยู่ล่ะ

แปลความรู้สึกนั้นให้เป็นเงื่อนไขที่เป็นรูปธรรม อะไรกันแน่ที่ทำให้ทนไม่ไหว การไม่มีความเป็นเจ้าของงาน การต้องดับไฟตลอดเวลา งานที่ไม่เคยเสร็จออกมาจริง ระบุเงื่อนไขนั้นอย่างเป็นกลางแล้วบอกว่าอยากได้อะไรแทน ความรู้สึกนั้นถูกต้อง แต่การสัมภาษณ์ไม่ใช่ที่สำหรับแสดงออกมัน

คำตอบควรยาวแค่ไหน

ส่วนใหญ่ควรต่ำกว่าสามสิบวินาที ความยาวในที่นี้เป็นสัญญาณของความไม่สบายใจ และคำตอบสั้น ๆ ที่พูดอย่างสงบจะปิดหัวข้อนั้นได้เรียบร้อย ถ้าผู้สัมภาษณ์อยากรู้เพิ่ม พวกเขาจะถามเอง และการตอบคำถามตามที่เฉพาะเจาะจงปลอดภัยกว่าการให้รายละเอียดเองโดยไม่มีใครขอ

การวิจารณ์นายจ้างเก่าเป็นเรื่องที่ทำได้บ้างไหม

การบรรยายสภาพการณ์ทำได้ แต่การตัดสินตัวบุคคลทำไม่ได้ คุณพูดได้ว่าการปรับโครงสร้างองค์กรลบขอบเขตของทีมคุณออกไป หรือโปรเจกต์ถูกยกเลิกหลังทำงานมาหนึ่งปี หลีกเลี่ยงการตัดสินตัวบุคคล เพราะผู้สัมภาษณ์ไม่มีทางตรวจสอบได้ และจะพิจารณาจากน้ำเสียงของคุณแทน

ถ้าถูกไล่ออกแทนที่จะถูกเลิกจ้างล่ะ

พูดสั้น กระชับ และอิงข้อเท็จจริง ยอมรับส่วนความรับผิดชอบของตัวเองอย่างชัดเจน แล้วบอกว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรหลังจากนั้น หนึ่งหรือสองประโยคก็เพียงพอ ผู้สัมภาษณ์ต้องการฟังความรับผิดชอบโดยไม่ต้องมีการแก้ตัวยาว ๆ และการพูดอย่างสงบที่ผ่านการซ้อมมาสำคัญตรงนี้มากกว่าช่วงไหน ๆ ของบทสนทนา

คำถามที่เกี่ยวข้อง

← เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สัมภาษณ์จำลองและการฝึกซ้อม