Cómo entrevista Kaiser Permanente a los asistentes médicos

Kaiser Permanente publica un único proceso de contratación para todos los puestos. Evaluación inicial, entrevista conductual y entrevista presencial son categorías de preparación de esta página, no los nombres que Kaiser Permanente da a sus etapas.

• Presentación de interés. Presentas tu candidatura desde la descripción del puesto, incluido un currículum; si tus competencias y experiencia parecen ajustarse al puesto, un profesional de Adquisición de Talento puede comunicarse contigo para realizar una evaluación adicional.
• Evaluación previa a la contratación, para algunos puestos. Las evaluaciones en línea previas a la contratación valoran una combinación de aptitudes, competencias conductuales, habilidades como mecanografía o ingreso de datos y conocimientos laborales. La mayoría no requieren supervisión y se realizan en una computadora de escritorio o portátil mientras se presenta la candidatura, así que reserva tiempo para completarlas cuando solicites el puesto.
• Entrevistas. La evaluación inicial puede conducir a otras entrevistas realizadas por teléfono, en persona y/o por video.
• Oferta y verificaciones. Primero se recibe por teléfono una oferta verbal del profesional de Adquisición de Talento y después una carta de oferta por escrito; la fecha de inicio se confirma una vez superadas las evaluaciones y verificaciones previas al empleo, incluidas las pruebas de drogas y la verificación de antecedentes.

Kaiser Permanente no publica cuántas entrevistas tiene un asistente médico ni quién las realiza.

Kaiser Permanente indica qué miden sus evaluaciones previas a la contratación, y dos de los cuatro elementos —las habilidades como mecanografía o ingreso de datos y los conocimientos laborales— forman parte directa del trabajo de un asistente médico. Cuando corresponda realizar una evaluación, cabe esperar que compruebe la parte mecánica del puesto; en las entrevistas se evaluarán el criterio y el trato.

Las entrevistas para asistentes médicos suelen evaluar:

• Tareas clínicas y administrativas. Preparación del paciente en la sala, signos vitales, muestras e inyecciones cuando se cuente con la certificación pertinente, además de programación de citas, derivaciones y mensajes.
• Interacción con pacientes. Actuar con calma, comunicarse con claridad y mantenerse dentro del ámbito de tus funciones.
• Exactitud de los registros. Introducir los datos correctos en el campo adecuado desde el primer momento y corregir debidamente los errores.
• Trabajo bajo supervisión. Preguntar, derivar los asuntos cuando sea necesario y seguir los protocolos de la clínica.

Como reprobar una evaluación conlleva un período de espera antes de poder repetirla, y comenzarla suele contar como un intento, prepárate antes de abrirla.

El proceso publicado por Kaiser Permanente es el mismo para todos los puestos; las diferencias siguientes corresponden a la práctica general y no a una política de Kaiser Permanente.

• En comparación con las entrevistas de enfermería, cabe esperar menos énfasis en el criterio clínico independiente y más en la ejecución precisa de tareas, el ámbito de funciones y la parte administrativa del trabajo.
• En comparación con los puestos administrativos, la evaluación de un asistente médico, cuando corresponda, puede combinar habilidades de ingreso de datos con conocimientos clínicos del puesto; Kaiser Permanente no publica qué puestos reciben cada evaluación.
• En comparación con otros sistemas de salud, los aspectos publicados que conviene tener en cuenta son la evaluación al presentar la candidatura, el período de espera para repetirla y las entrevistas, que pueden realizarse por teléfono, por video o en persona.

Kaiser Permanente no publica un calendario. Las etapas publicadas son la evaluación inicial, las entrevistas en uno o más formatos, una oferta verbal seguida de otra por escrito y las evaluaciones previas al empleo antes de confirmar la fecha de inicio.

La dificultad se concentra en dos aspectos. La evaluación, cuando corresponde, no está supervisada, pero tiene consecuencias, y puede medir la mecanografía y el ingreso de datos, además de los conocimientos laborales, por lo que importan tanto la rapidez como la precisión. Las entrevistas evalúan si puedes describir un trabajo preciso y acorde con tu ámbito de funciones mediante ejemplos concretos, posiblemente por teléfono o por video, medios en los que no puedes demostrar físicamente ninguna tarea.

Prepárate primero para la evaluación y después para las conversaciones.

• Reserva tiempo para presentar la candidatura. Completa cualquier evaluación previa a la contratación en una computadora de escritorio o portátil durante la presentación, antes de que cierre la vacante, y no la comiences sin haberlo planificado.
• Mecanografía e ingreso de datos. Practica el ingreso rápido y preciso de información; es un área de evaluación mencionada expresamente.
• Historias sobre tareas. Preparar la sala y al paciente bajo presión de tiempo, detectar un error en los registros, tranquilizar a un paciente o preguntar si una tarea pertenece a tu ámbito de funciones en lugar de adivinar.
• Comunicación por teléfono y video. Practica cómo describir claramente las tareas clínicas durante una llamada.
• Ensaya en voz alta. Una entrevista simulada con SubcueAI te permite practicar preguntas situacionales y conductuales antes de las conversaciones reales.