Intervjufrågor på Upwork: vad du bör förbereda och hur du svarar

En intervjuinbjudan med få detaljer är svår att förbereda sig inför. Använd dessa kontroller för att avgränsa dina förberedelser: ta reda på vem som intervjuar dig, vilket projekt de vill diskutera och om de har begärt en genomgång av din portfolio eller ett färdighetstest.

För ett frilansprojekt som publicerats på Upwork väljer den anställande kunden frågor som är relevanta för arbetet. Ett samtal om ett kundprojekt, en begäran om kontoverifiering och en anställningsintervju hos Upwork har olika syften. Frågorna på den här sidan är övningsfrågor för samtalet med frilanskunden.

Läs projektbeskrivningen tillsammans med det anbud du skickade. Skapa ett kort förberedelseblad med:

• Den efterfrågade leveransen: Vad kunden förväntar sig att få och vilka detaljer som fortfarande är odefinierade.
• Dina belägg: Ett relevant arbetsprov, ditt personliga bidrag och ett resultat som du kan styrka.
• Ditt föreslagna arbetssätt: Det första steget, det viktigaste beroendet och hur du skulle kontrollera resultatet.
• Dina åtaganden: Faktisk tillgänglighet, kommunikationsrutiner och antagandena bakom din uppskattning.

För tekniska frågor utöver projektdiskussionen kan du utforska frågebankerna för roller och ämnen.

Använd dessa exempelfrågor för att öva på tydliga svar. Fraserna inom hakparenteser är platshållare för din egen erfarenhet. Ersätt dem med fakta som du kan förklara om kunden ställer en följdfråga.

• Berätta om dig själv och varför det här projektet passar din erfarenhet. Koppla din specialitet till leveransen: Jag arbetar med [typ av arbete] och har erfarenhet av [relevant uppgift]. Er beskrivning efterfrågar [leverans], och det närmaste exemplet jag kan visa är [projekt]. Håll orelaterad yrkeserfarenhet kortfattad.
• Har du genomfört något liknande? Förklara det ursprungliga problemet, ditt ansvar, vad du levererade och resultatet. Ange vilka delar som slutfördes av andra i teamet. Om exemplet skiljer sig från den här beskrivningen ska du förklara skillnaden och hur du skulle hantera den.
• Hur skulle du ta dig an vårt projekt? Beskriv behovsanalys, genomförande, granskning och överlämning utifrån just det här uppdraget. För en omdesign av en webbplats kan det innebära att bekräfta den huvudsakliga användarresan, granska befintligt innehåll, förbereda en design för återkoppling och kontrollera de implementerade sidorna.
• Varför skulle du välja det här verktyget eller den här metoden? Koppla valet till ett krav. En utvecklare kan diskutera kompatibilitet med den befintliga applikationen, underhållsbehov och testning. En skribent kan förklara hur målgruppsanalys påverkar disposition och ton. Nämn en avvägning som du skulle bekräfta innan du förbinder dig.
• När kan du börja och när kan du vara klar? Ange ditt faktiska startdatum och din kapacitet. Ett användbart svar är: Jag kan börja [datum]. Leveransuppskattningen förutsätter att jag får [åtkomst eller material] senast [datum] och återkoppling inom [överenskommet intervall]. Skilj arbetstid från väntetid för godkännanden.
• Vad skulle du ta betalt? Förklara grunden för din offert: Min uppskattning omfattar [leveranser], [granskningsomgångar] och [överlämning]. Den förutsätter [villkor för omfattningen]. Jag skulle prissätta [ytterligare arbete] separat efter att vi har kommit överens om det. Om kraven är ofullständiga ska du ange vad du behöver veta innan du lämnar ett fast pris.
• Hur kommer du att hålla oss uppdaterade? Föreslå en praktisk rutin som omfattar kommunikationskanal, uppdateringsfrekvens och hur du rapporterar hinder. Ange din tidszon och din faktiska överlappning med kundens arbetstid. Lova inte ständig tillgänglighet om du inte kan erbjuda det.
• Hur hanterar du revideringar eller ändrade krav? Förklara hur du dokumenterar återkoppling och bedömer dess effekt på omfattningen. Exempelformulering: Jag jämför begäran med den överenskomna leveransen, förklarar eventuella förändringar av arbetsinsats eller tidplan och bekräftar nästa steg innan jag fortsätter.
• Vad skulle du göra om en tidsfrist riskerade att inte hållas? Beskriv hur du meddelar detta tidigt, orsaken, tillgängliga alternativ och ett reviderat åtagande. Om du använder ett tidigare exempel ska du förklara vad du själv gjorde och vad som därefter förändrades. Hitta inte på en lyckad återhämtning.
• Hur vet vi att arbetet är slutfört? Föreslå observerbara godkännandekriterier. Det kan vara att överenskomna användarflöden klarar tester, att slutliga designfiler finns i angivna format eller att en artikel följer sin godkända disposition och sina källkrav. Bekräfta vem som granskar arbetet och vad överlämningen omfattar.

Dina frågor bör få fram information som påverkar arbetet, priset eller leveransdatumet. Välj de frågor som inte redan har besvarats i beskrivningen:

• Vad måste den färdiga leveransen åstadkomma? Fråga efter det önskade resultatet och eventuella exempel på godtagbart arbete.
• Vad ingår i det här uppdraget? Bekräfta leveranser, format, integrationer och ansvarsområden.
• Vad finns redan? Identifiera tillgänglig kod, design, forskning, innehåll, dokumentation och åtkomst.
• Vem ger återkoppling och godkänner slutförandet? Klargör om flera intressenter måste vara överens.
• Vilken tidsfrist är fast och vad styr den? Skilj ett lanseringsberoende från ett önskat slutdatum.
• Vilket budgetintervall och vilket faktureringsupplägg överväger ni? Kontrollera om den förväntade omfattningen och budgeten är förenliga.
• Vad händer efter överlämningen? Definiera dokumentation, utbildning, underhåll och eventuella förväntningar på support.

Tänk dig en frilansande backendutvecklare som diskuterar en betalningsintegration. Beskrivningen efterfrågar prenumerationer, så utvecklaren kontrollerar om återförsök efter misslyckade betalningar, uppsägningsregler och migrering av befintliga kunder ingår. Utvecklaren förklarar att uppskattningen beror på dessa svar och åtkomst till en testmiljö och föreslår sedan en milstolpe med uttryckliga godkännandekriterier.

För att öva på att förklara ditt arbetssätt och ställa frågor om omfattningen högt kan du besöka sidan för låtsasintervjuer.

Öva utifrån den faktiska beskrivningen. Besvara varje fråga högt och utmana sedan svaret med en följdfråga, till exempel: Vad gjorde du personligen? Vad kan försena detta? Vad ingår inte? Om svaret blir vagt ska du lägga till belägg eller identifiera informationen som saknas.

• Förbered en fokuserad portfoliogenomgång. Öppna det relevanta exemplet i förväg och kontrollera att du har tillåtelse att dela det. Förklara problemet, ditt bidrag och resultatet utan att röja konfidentiellt material.
• Kontrollera samtalsutrustningen. Testa mikrofonen, hörlurarna och kameran. Om du ska presentera ett arbete förbereder du det specifika fönster som du tänker dela.
• Ha ett kort referensblad. Ta med projektmålet, belägg, obesvarade frågor och din faktiska tillgänglighet. Använd det för att vara korrekt i stället för att memorera ett manus.
• Skicka en skriftlig sammanfattning. Sammanfatta de föreslagna leveranserna, antagandena, kundberoendena, prisgrunden och nästa åtgärd. Skilj bekräftade punkter från sådant som fortfarande väntar på överenskommelse.

AI kan hjälpa dig att öva på att förklara ditt arbete, men dina svar måste återspegla dina egna färdigheter och erfarenheter. Följ kundens regler om extern hjälp. Skärmdelning, skärminspelning, övervakade bedömningar och företagsadministrerade enheter ligger utanför omfattningen av vägledningen om livehjälp här. Utgå inte från att hjälpen är osynlig.

Innan du överväger livehjälp bör du läsa vägledningen om upptäckbarhet och synlighet.