Pertanyaan wawancara Upwork: apa yang perlu disiapkan dan cara menjawabnya

Undangan wawancara dengan sedikit perincian sulit dipersiapkan. Gunakan pemeriksaan berikut untuk mempersempit persiapan Anda: cari tahu siapa yang mewawancarai Anda, proyek mana yang ingin mereka bahas, dan apakah mereka meminta tinjauan portofolio atau latihan keterampilan.

Untuk proyek lepas yang tercantum di Upwork, klien perekrut memilih pertanyaan yang relevan dengan pekerjaan tersebut. Diskusi proyek dengan klien, permintaan verifikasi akun, dan wawancara untuk menjadi karyawan Upwork memiliki tujuan berbeda. Pertanyaan di halaman ini merupakan bahan latihan untuk percakapan dengan klien proyek lepas.

Baca ringkasan proyek bersama proposal yang Anda kirimkan. Buat lembar persiapan singkat yang berisi:

• Hasil kerja yang diminta: Apa yang diharapkan klien untuk diterima dan perincian mana yang belum ditentukan.
• Bukti Anda: Contoh pekerjaan yang relevan, kontribusi pribadi Anda, dan hasil yang dapat Anda buktikan.
• Pendekatan yang Anda usulkan: Langkah pertama, dependensi utama, dan cara Anda memeriksa hasilnya.
• Komitmen Anda: Ketersediaan sebenarnya, pengaturan komunikasi, dan asumsi yang mendasari estimasi Anda.

Untuk pertanyaan teknis di luar diskusi proyek, jelajahi bank pertanyaan berdasarkan peran dan topik.

Gunakan contoh pertanyaan berikut untuk melatih jawaban yang jelas. Frasa dalam tanda kurung siku adalah tempat untuk mengisikan pengalaman Anda sendiri; gantilah dengan fakta yang dapat Anda jelaskan jika klien mengajukan pertanyaan lanjutan.

• Ceritakan tentang diri Anda dan mengapa proyek ini sesuai dengan pengalaman Anda. Hubungkan keahlian khusus Anda dengan hasil kerja: Saya menangani [jenis pekerjaan], dengan pengalaman dalam [tugas relevan]. Ringkasan Anda meminta [hasil kerja], dan contoh paling serupa yang dapat saya tunjukkan adalah [proyek]. Sampaikan secara singkat riwayat karier yang tidak berkaitan.
• Apakah Anda pernah menyelesaikan pekerjaan serupa? Jelaskan masalah awal, tanggung jawab Anda, apa yang Anda serahkan, dan hasilnya. Sebutkan bagian yang diselesaikan oleh rekan satu tim. Jika contoh tersebut berbeda dari ringkasan ini, jelaskan perbedaannya dan cara Anda akan menanganinya.
• Bagaimana Anda akan menangani proyek kami? Jelaskan penemuan kebutuhan, pelaksanaan, peninjauan, dan serah terima dalam konteks penugasan ini. Untuk desain ulang situs web, hal itu dapat berarti mengonfirmasi perjalanan pengguna utama, meninjau konten yang ada, menyiapkan desain untuk memperoleh masukan, dan memeriksa halaman yang telah diterapkan.
• Mengapa Anda memilih alat atau metode ini? Kaitkan pilihan tersebut dengan suatu persyaratan. Pengembang dapat membahas kompatibilitas dengan aplikasi yang ada, kebutuhan pemeliharaan, dan pengujian. Penulis dapat menjelaskan pengaruh riset audiens terhadap kerangka dan gaya bahasa. Sebutkan kompromi yang perlu Anda konfirmasikan sebelum membuat komitmen.
• Kapan Anda dapat mulai dan kapan Anda dapat selesai? Berikan tanggal mulai dan kapasitas Anda yang sebenarnya. Jawaban yang berguna adalah: Saya dapat mulai pada [tanggal]. Estimasi penyerahan mengasumsikan bahwa saya menerima [akses atau materi] sebelum [tanggal] dan masukan dalam [interval yang disepakati]. Pisahkan waktu kerja dari waktu menunggu persetujuan.
• Berapa biaya yang akan Anda kenakan? Jelaskan dasar penawaran Anda: Estimasi saya mencakup [hasil kerja], [putaran peninjauan], dan [serah terima]. Estimasi ini mengasumsikan [ketentuan cakupan]. Saya akan menetapkan harga [pekerjaan tambahan] secara terpisah setelah kita menyepakatinya. Jika persyaratan belum lengkap, sebutkan hal yang Anda perlukan sebelum memberikan angka pasti.
• Bagaimana Anda akan terus memberi kami kabar terbaru? Usulkan rutinitas praktis yang mencakup saluran komunikasi, frekuensi pembaruan, dan cara Anda melaporkan hambatan. Sebutkan zona waktu dan waktu kerja Anda yang benar-benar bertepatan dengan klien. Jangan menjanjikan ketersediaan terus-menerus jika Anda tidak dapat memenuhinya.
• Bagaimana Anda menangani revisi atau perubahan persyaratan? Jelaskan cara Anda mencatat masukan dan menilai pengaruhnya terhadap cakupan. Contoh kalimat: Saya membandingkan permintaan dengan hasil kerja yang telah disepakati, menjelaskan setiap perubahan pada upaya atau jadwal, dan mengonfirmasi langkah berikutnya sebelum melanjutkan.
• Apa yang akan Anda lakukan jika tenggat berisiko tidak terpenuhi? Jelaskan pemberitahuan dini, penyebabnya, pilihan yang tersedia, dan komitmen yang telah diperbarui. Jika menggunakan contoh terdahulu, jelaskan apa yang Anda lakukan secara pribadi dan apa yang berubah sesudahnya. Jangan mengarang keberhasilan dalam mengatasi masalah.
• Bagaimana kami mengetahui bahwa pekerjaan telah selesai? Sarankan kriteria penerimaan yang dapat diamati. Kriteria tersebut dapat mencakup alur pengguna yang disepakati berhasil melewati pengujian, berkas desain akhir dalam format yang ditentukan, atau artikel yang memenuhi kerangka dan persyaratan sumber yang telah disetujui. Konfirmasikan siapa yang meninjau pekerjaan dan apa saja yang termasuk dalam serah terima.

Pertanyaan Anda harus mengungkap informasi yang mengubah pekerjaan, harga, atau tanggal penyerahan. Pilih pertanyaan yang belum dijawab dalam ringkasan:

• Apa yang harus dapat dilakukan oleh hasil akhir? Tanyakan hasil yang diwajibkan dan contoh pekerjaan yang dapat diterima.
• Apa saja yang termasuk dalam penugasan ini? Konfirmasikan hasil kerja, format, integrasi, dan tanggung jawab.
• Apa yang sudah tersedia? Cari tahu kode, desain, riset, konten, dokumentasi, dan akses yang tersedia.
• Siapa yang memberikan masukan dan menyetujui penyelesaian? Perjelas apakah beberapa pemangku kepentingan perlu mencapai kesepakatan.
• Tenggat mana yang bersifat tetap dan apa yang mendasarinya? Bedakan dependensi peluncuran dari tanggal penyelesaian yang diinginkan.
• Berapa kisaran anggaran dan pengaturan penagihan yang Anda pertimbangkan? Periksa apakah cakupan dan anggaran yang diharapkan sesuai.
• Apa yang terjadi setelah serah terima? Tetapkan dokumentasi, pelatihan, pemeliharaan, dan ekspektasi dukungan.

Pertimbangkan seorang insinyur backend lepas yang membahas integrasi pembayaran. Ringkasan meminta fitur langganan, jadi insinyur tersebut memeriksa apakah percobaan ulang pembayaran yang gagal, aturan pembatalan, dan migrasi pelanggan lama termasuk dalam cakupan. Mereka menjelaskan bahwa estimasi bergantung pada jawaban tersebut dan akses ke lingkungan pengujian, lalu mengusulkan tonggak pencapaian dengan kriteria penerimaan yang jelas.

Untuk berlatih menjelaskan pendekatan Anda dan mengajukan pertanyaan tentang cakupan dengan lantang, kunjungi halaman wawancara simulasi.

Berlatihlah berdasarkan ringkasan yang sebenarnya. Jawab setiap pertanyaan dengan lantang, lalu uji jawaban Anda dengan pertanyaan lanjutan seperti: Apa yang Anda lakukan secara pribadi? Apa yang dapat menyebabkan keterlambatan? Apa yang tidak termasuk? Jika jawaban Anda menjadi samar, tambahkan bukti atau sebutkan informasi yang belum tersedia.

• Siapkan pemaparan portofolio yang terfokus. Buka contoh yang relevan terlebih dahulu dan pastikan Anda memiliki izin untuk membagikannya. Jelaskan masalah, kontribusi Anda, dan hasilnya tanpa mengungkapkan materi rahasia.
• Periksa pengaturan panggilan. Uji mikrofon, headphone, dan kamera Anda. Jika mempresentasikan pekerjaan, siapkan jendela tertentu yang akan Anda bagikan.
• Simpan lembar referensi singkat. Cantumkan tujuan proyek, bukti, pertanyaan yang belum terjawab, dan ketersediaan Anda yang sebenarnya. Gunakan lembar tersebut agar tetap akurat, bukan untuk menghafal naskah.
• Kirim rangkuman tertulis. Rangkum hasil kerja yang diusulkan, asumsi, dependensi pada klien, dasar penetapan harga, dan tindakan berikutnya. Pisahkan poin yang telah dikonfirmasi dari hal-hal yang masih menunggu persetujuan.

AI dapat membantu Anda berlatih menjelaskan pekerjaan, tetapi jawaban Anda harus mencerminkan keterampilan dan pengalaman Anda sendiri. Patuhi aturan klien mengenai bantuan dari luar. Berbagi layar, perekaman layar, penilaian berpengawas, dan perangkat yang dikelola perusahaan berada di luar cakupan panduan bantuan langsung ini; jangan berasumsi bahwa bantuan tidak terlihat.

Sebelum mempertimbangkan bantuan langsung, tinjau panduan keterdeteksian dan visibilitas.