Usare un assistente AI in un colloquio Microsoft Teams

Un invito di Microsoft Teams può lasciarti nel dubbio su quale configurazione dell’assistente usare. Ecco come scegliere in base a dove si apre la chiamata, alla voce acquisita da ciascuna opzione e a dove vengono visualizzati i suggerimenti.

• App desktop nativa: l’app principale di SubcueAI funziona su macOS e Windows insieme ai client desktop per riunioni, incluso Microsoft Teams. Acquisisce l’audio di sistema e quello del microfono e mostra l’assistenza in un overlay locale mobile.
• Estensione browser: per una chiamata Microsoft Teams effettuata in una scheda di Chrome o Edge, il pannello laterale di SubcueAI offre assistenza in tempo reale durante il colloquio. Acquisisce l’audio della scheda della riunione, comprese le domande dell’intervistatore, ma mai quello del tuo microfono. Non trascrive le tue risposte.
• Estensione Firefox: questa versione supporta solo le simulazioni. Non offre assistenza in tempo reale durante i colloqui.

La posizione della chiamata è importante: l’acquisizione audio della scheda non può rilevare una chiamata separata nell’app desktop di Microsoft Teams. Nessuna soluzione SubcueAI invia un bot nella riunione o inserisce uno script di contenuto nella pagina della riunione.

Segui il tutorial di configurazione per una guida dettagliata prima di provare la soluzione scelta.

Controlla innanzitutto le regole del colloquio riguardo all’assistenza AI e alla trascrizione. Se l’autorizzazione non è chiara, chiedi al selezionatore prima di usare l’assistenza in tempo reale. Poi effettua una chiamata di prova con un’altra persona usando lo stesso client per riunioni, browser, auricolare e microfono che prevedi di utilizzare.

• Verifica dove si è aperta la chiamata: controlla se Microsoft Teams è in esecuzione nell’app desktop o in una scheda del browser. Se un invito nel browser apre il client desktop, l’acquisizione della scheda da parte dell’estensione non includerà la chiamata.
• Verifica l’audio desktop in entrambe le direzioni: chiedi al tuo interlocutore di farti una domanda, quindi rispondi ad alta voce. Verifica che SubcueAI riceva sia l’audio di sistema della chiamata sia quello del tuo microfono. Se manca uno dei due, controlla i dispositivi audio e le autorizzazioni di acquisizione.
• Verifica la scheda della riunione per l’estensione: assicurati che la domanda del tuo interlocutore raggiunga l’assistente dalla scheda acquisita. La tua risposta parlata sarà assente perché l’estensione non acquisisce mai il microfono.
• Ripeti la verifica dopo le modifiche: controlla nuovamente l’audio se cambi auricolare, microfono, scheda o client per riunioni.

Prova anche le eventuali modalità di condivisione dello schermo richieste dal colloquio. Chiedi al tuo interlocutore cosa riesce effettivamente a vedere: l’aspetto del tuo schermo non dimostra cosa contenga la visualizzazione condivisa.

Considera le risposte suggerite come bozze da verificare rispetto alla domanda e alla tua esperienza. I controlli utili dipendono dal formato del colloquio.

• Comportamentale: struttura un esempio reale in situazione, compito, azione e risultato. Elimina responsabilità, traguardi o risultati suggeriti che non ti appartengono.
• Programmazione: chiarisci input, vincoli e casi limite, quindi spiega e verifica la tua soluzione. La sola acquisizione audio non dimostra che l’assistente abbia letto un editor condiviso o un problema visualizzato sullo schermo.
• Progettazione di sistemi: specifica le ipotesi sul carico di lavoro prima di discutere archiviazione, coerenza e gestione degli errori. Verifica che ogni compromesso suggerito risponda a un requisito effettivamente indicato dall’intervistatore.

Ad esempio, un’ingegnera backend che si esercita per un colloquio di progettazione di sistemi in una scheda del browser con Microsoft Teams spiega perché ha scelto una coda. L’estensione di SubcueAI sente la domanda di approfondimento dell’intervistatore della simulazione, ma non acquisisce la spiegazione pronunciata dall’ingegnera. Quest’ultima non deve presumere che il suggerimento successivo tenga conto del ragionamento appena esposto.

Per prepararti al di fuori della chiamata in tempo reale, esplora le simulazioni di colloquio.

Nessun bot si unisce alla chiamata, quindi SubcueAI non crea un partecipante aggiuntivo alla riunione. Ciò non rende nessuna delle due soluzioni universalmente non rilevabile, né dimostra che l’assistenza sia consentita.

• Condivisione dello schermo: condividere un intero display può rendere visibile un overlay o il pannello laterale. Anche la condivisione di una finestra del browser può includere il relativo pannello laterale. Verifica ciò che vede il destinatario usando esattamente la configurazione di condivisione che intendi adottare.
• Registrazione: una registrazione dello schermo può conservare l’interfaccia dell’assistente se questa rientra nell’area acquisita. Una registrazione della riunione può conservarla se appare nei contenuti condivisi. Non presumere che tutti i metodi di registrazione acquisiscano la stessa visualizzazione.
• Colloqui sorvegliati: la sorveglianza può includere controlli ulteriori rispetto a ciò che vede un altro partecipante alla riunione. L’assenza di un bot nella riunione non offre alcuna garanzia contro tale monitoraggio.
• Dispositivi gestiti dall’azienda: i controlli del dispositivo possono limitare o monitorare applicazioni installate ed estensioni del browser indipendentemente da Microsoft Teams.

Condivisione dello schermo, registrazione, sorveglianza e dispositivi gestiti dall’azienda non rientrano in alcuna affermazione di invisibilità. Consulta Rilevabilità e privacy per maggiori dettagli su questi limiti.