Ερωτήσεις Συνέντευξης σε Μη Κερδοσκοπικό Οργανισμό και Πώς να Απαντήσετε

Οι ερωτήσεις δεξιοτήτων φαίνονται οικείες. Αυτό που αλλάζει είναι ότι μια δεύτερη αξιολόγηση τρέχει παράλληλα, και οι υποψήφιοι από τον ιδιωτικό τομέα συχνά την προσπερνούν: η επιτροπή αποφασίζει αν νοιάζεστε αρκετά για αυτόν τον συγκεκριμένο σκοπό ώστε να μείνετε, με μισθό που συνήθως είναι κάτω από την αγορά, σε εργασία που συνήθως υπολείπεται πόρων.

Τρία δομικά γεγονότα καθορίζουν το μεγαλύτερο μέρος του συνόλου ερωτήσεων. Οι προϋπολογισμοί είναι περιορισμένοι και συχνά δεσμευμένοι, που σημαίνει ότι τα χρήματα είναι νομικά δεσμευμένα σε έναν σκοπό και δεν μπορούν να μετακινηθούν. Πολλές θέσεις χρηματοδοτούνται από επιχορήγηση με ημερομηνία λήξης. Και τα άτομα στα οποία λογοδοτείτε περιλαμβάνουν ομάδες που μια εταιρική θέση δεν έχει: ένα διοικητικό συμβούλιο, μεμονωμένους δωρητές και εθελοντές που δεν αμείβονται και δεν μπορούν να διαχειριστούν με τον ίδιο τρόπο όπως το προσωπικό.

Οι επιτροπές είναι επίσης συχνά μεγαλύτερες και πιο μικτές από ό,τι σε μια εταιρεία παρόμοιου μεγέθους. Είναι φυσιολογικό να κάθεστε με έναν επικεφαλής προγράμματος, έναν υπεύθυνο ανάπτυξης πόρων και ένα μέλος του διοικητικού συμβουλίου στον ίδιο χώρο, καθένας ακούγοντας κάτι διαφορετικό. Οδηγίες ειδικά για μορφές επιτροπών και απομακρυσμένων γύρων υπάρχουν στο κέντρο τύπων συνέντευξης.

Το σύνολο είναι αρκετά προβλέψιμο ώστε να προετοιμαστείτε σωστά, και χωρίζεται σε πέντε τομείς.

• Αποστολή και κίνητρο: γιατί αυτός ο οργανισμός και όχι κάποιος άλλος που ασχολείται με το ίδιο ζήτημα; Τι σας τράβηξε σε αυτόν τον σκοπό; Ποια πιστεύετε ότι είναι η μεγαλύτερη πρόκλησή μας αυτή τη στιγμή;
• Εργασία υπό περιορισμούς: πείτε μου για μια φορά που παραδώσατε κάτι χωρίς τον προϋπολογισμό ή το προσωπικό που χρειαζόσασταν. Πώς ιεραρχείτε προτεραιότητες όταν όλα είναι υποχρηματοδοτημένα;
• Δωρητές, επιχορηγήσεις και αναφορές: έχετε γράψει ή αναφέρει σε σχέση με επιχορήγηση; Πώς θα εξηγούσατε τον αντίκτυπο ενός προγράμματος σε έναν χρηματοδότη που θέλει έναν αριθμό;
• Διοικητικό συμβούλιο και εθελοντές: πώς χειρίζεστε ένα μέλος του διοικητικού συμβουλίου που θέλει κάτι με το οποίο το προσωπικό διαφωνεί; Πώς κρατάτε τους εθελοντές αφοσιωμένους χωρίς την αμοιβή ως μοχλό;
• Αξίες υπό πίεση: τι θα κάνατε αν ένας μεγάλος δωρητής ζητούσε κάτι που έρχεται σε αντίθεση με την αποστολή; Αυτές είναι οι ερωτήσεις που θυμάται η επιτροπή.

Παρατηρήστε πόσες από αυτές είναι καταστασιακές παρά συμπεριφορικές. Αν δεν έχετε εργαστεί ποτέ στον τομέα, μπορείτε ακόμα να απαντήσετε καλά, αλλά πρέπει να απαντάτε με κρίση παρά με μια ιστορία, και η σύγχυση των δύο είναι το συνηθισμένο λάθος. Η διαφορά μεταξύ των δύο καλύπτεται στον οδηγό μας για τους τύπους ερωτήσεων συνέντευξης.

Όλοι ξέρουν ότι αυτή η ερώτηση θα έρθει και όμως οι περισσότερες απαντήσεις παραμένουν γενικές, γι' αυτό ακριβώς μια συγκεκριμένη απάντηση ξεχωρίζει. Η επιτροπή συγκρίνει την απάντησή σας με μια ντουζίνα εκδοχές του θέλω να κάνω ουσιαστική δουλειά. Η εξειδίκευση είναι όλο το παιχνίδι, και προέρχεται από είκοσι λεπτά προετοιμασίας που οι άλλοι υποψήφιοι δεν έκαναν.

Διαβάστε την πιο πρόσφατη ετήσια έκθεση ή το Form 990, βρείτε ένα πρόγραμμα με έναν αριθμό συνδεδεμένο σε αυτό, και ονομάστε το. Αναφερθείτε σε κάτι που ο οργανισμός άλλαξε ή ξεκίνησε τον τελευταίο χρόνο. Αν έχετε προσωπική σύνδεση με τον σκοπό, δηλώστε το ξεκάθαρα και σύντομα, μετά προχωρήστε σε αυτό που θα συνεισφέρατε· μια μακρά προσωπική ιστορία χωρίς συνεισφορά είναι μια συνηθισμένη παγίδα.

Πάρτε έναν διευθυντή μάρκετινγκ που μετακινείται από μια εταιρεία λογισμικού σε μια περιφερειακή τράπεζα τροφίμων. Η αδύναμη απάντηση ήταν ότι ήθελαν εργασία με περισσότερο νόημα. Η ισχυρή εκδοχή ονόμασε το πρόγραμμα σχολικού αποθέματος τροφίμων της τράπεζας τροφίμων, σημείωσε ότι είχε επεκταθεί σε νέες περιοχές εκείνη τη χρονιά, και συνέδεσε αυτή την ανάπτυξη με τη δουλειά τμηματοποίησης κοινού που είχαν κάνει εμπορικά. Το ίδιο άτομο, η ίδια εμπειρία, και μόνο μία από αυτές τις απαντήσεις δείχνει ότι διάβασαν κάτι.

Μην προσποιείστε ένα πάθος που δεν έχετε. Οι επιτροπές σε αυτόν τον τομέα συνεντεύξιζουν πολλούς ανθρώπους και αναγνωρίζουν γρήγορα την υποκριτική πεποίθηση. Το γνήσιο ενδιαφέρον συν η ειλικρινής προετοιμασία νικούν το κατασκευασμένο συναίσθημα.

Η κύρια εργασία είναι η μετάφραση. Η εταιρική σας εμπειρία είναι σχετική, αλλά πρέπει να τη διατυπώσετε με τους όρους του τομέα: οι πελάτες γίνονται δικαιούχοι ή εξυπηρετούμενοι, οι στόχοι εσόδων γίνονται αποτελέσματα προγραμμάτων, οι δαπάνες μάρκετινγκ γίνονται κόστος απόκτησης δωρητή. Οι υποψήφιοι που δεν κάνουν ποτέ αυτή τη μετάφραση ακούγονται σαν να περιγράφουν μια διαφορετική δουλειά.

Προετοιμάστε τρεις ιστορίες που δείχνουν παράδοση υπό περιορισμούς, καθώς αυτή είναι η ικανότητα για την οποία η επιτροπή αμφιβάλλει περισσότερο στους εταιρικούς υποψηφίους. Έχετε έτοιμη μια ερώτηση για τη χρηματοδότηση: το να ρωτήσετε αν η θέση εμπίπτει σε μη δεσμευμένο προϋπολογισμό ή σε συγκεκριμένη επιχορήγηση, και για πόσο διαρκεί αυτή η επιχορήγηση, δείχνει ότι κατανοείτε πώς λειτουργεί ο τομέας και σας προστατεύει από μια έκπληξη έναν χρόνο αργότερα.

Η δυνατή πρόβα αξίζει περισσότερο από σημειώσεις εδώ, γιατί η απάντηση για την αποστολή πρέπει να ακούγεται σαν εσάς και όχι σαν δήλωση. Η λειτουργία δοκιμαστικής συνέντευξης θα κάνει την ερώτηση, θα ακολουθήσει μια ασαφή απάντηση, και θα σας αφήσει να την ξαναδοκιμάσετε μέχρι να γίνει συγκεκριμένη. Κατά τη διάρκεια ενός ζωντανού απομακρυσμένου γύρου, η εφαρμογή desktop SubcueAI και το πλαϊνό πλαίσιο της επέκτασης του προγράμματος περιήγησης απομαγνητοφωνούν τον συνεντευκτή και μπορούν να εμφανίσουν μια προτεινόμενη δομή σε τοπική επικάλυψη, κάτι που βοηθά όταν μια ερώτηση αξιών φτάνει από μια γωνία που δεν περιμένατε.

Ένα όριο αξίζει να δηλωθεί ξεκάθαρα: κανένα εργαλείο δεν μπορεί να κάνει την προετοιμασία για εσάς. Μπορεί να διαμορφώσει το πώς λέτε αυτό που ξέρετε για τον οργανισμό· δεν μπορεί να το ξέρει για εσάς. Περισσότερα σύνολα ερωτήσεων ανά ρόλο και τομέα υπάρχουν στο κέντρο τραπεζών ερωτήσεων.