Otázky na Pohovoru v Neziskové Organizaci a Jak na Ně Odpovídat

Otázky na dovednosti vypadají povědomě. Co se mění, je to, že souběžně probíhá druhé hodnocení, které kandidáti ze soukromého sektoru pravidelně přehlížejí: komise rozhoduje, zda vám na této konkrétní věci záleží natolik, abyste zůstali, za plat obvykle pod tržní úrovní, na práci obvykle s nedostatkem zdrojů.

Většinu souboru otázek určují tři strukturální fakta. Rozpočty jsou napjaté a často účelově vázané, což znamená, že peníze jsou právně vázány na účel a nelze je přesunout. Mnoho pozic je financováno grantem s datem ukončení. A okruh lidí, kterým se zodpovídáte, zahrnuje skupiny, které firemní pozice nemá: správní radu, jednotlivé dárce a dobrovolníky, kteří nejsou placeni a nelze je řídit stejným způsobem jako zaměstnance.

Komise jsou také často větší a rozmanitější než u firmy podobné velikosti. Je běžné sedět v jedné místnosti s vedoucím programu, pracovníkem pro rozvoj fundraisingu a členem správní rady, přičemž každý naslouchá něčemu jinému. Pokyny specifické pro formáty komisí a vzdálených kol najdete v centru typů pohovorů.

Soubor je dostatečně předvídatelný na to, abyste se na něj mohli řádně připravit, a dělí se na pět oblastí.

• Poslání a motivace: proč právě tato organizace a ne jiná pracující na stejném problému? Co vás na této věci přitahovalo? Co si myslíte, že je naší největší výzvou právě teď?
• Práce v omezeních: řekněte mi o situaci, kdy jste něco dodali bez rozpočtu nebo počtu lidí, které jste potřebovali. Jak stanovujete priority, když je vše podfinancováno?
• Dárci, granty a vykazování: psali jste nebo vykazovali jste v souvislosti s grantem? Jak byste vysvětlili dopad programu financujícímu subjektu, který chce číslo?
• Správní rada a dobrovolníci: jak řešíte člena správní rady, který chce něco, s čím zaměstnanci nesouhlasí? Jak udržujete dobrovolníky zapojené bez platu jako páky?
• Hodnoty pod tlakem: co byste udělali, kdyby velký dárce požádal o něco, co je v rozporu s posláním? Toto jsou otázky, které si komise pamatuje.

Všimněte si, kolik z nich je situačních spíše než behaviorálních. Pokud jste v tomto sektoru nikdy nepracovali, stále na ně můžete dobře odpovědět, ale musíte odpovídat úsudkem spíše než příběhem, a záměna těchto dvou je běžný zádrhel. Rozdíl mezi nimi popisuje náš průvodce typy otázek na pohovoru.

Každý ví, že tato otázka přijde, a přesto většina odpovědí zůstává obecná, a právě proto konkrétní odpověď vyniká. Komise porovnává vaši odpověď s desítkou verzí chci dělat smysluplnou práci. Konkrétnost je celá hra a pochází z dvaceti minut domácí přípravy, kterou ostatní kandidáti neudělali.

Přečtěte si nejnovější výroční zprávu nebo Form 990, najděte jeden program s přiřazeným číslem a pojmenujte ho. Odkažte na něco, co organizace za poslední rok změnila nebo spustila. Pokud máte osobní vztah k dané věci, uveďte to jasně a stručně a pak přejděte k tomu, čím byste přispěli; dlouhý osobní příběh bez příspěvku je běžná past.

Vezměme si marketingového manažera, který přechází ze softwarové firmy do regionální potravinové banky. Slabá odpověď byla, že chtěli práci s větším smyslem. Silná verze pojmenovala program školní spižírny potravinové banky, poznamenala, že se ten rok rozšířil do nových okresů, a spojila tento růst s prací na segmentaci publika, kterou dělali komerčně. Stejná osoba, stejná zkušenost, a jen jedna z těch odpovědí ukazuje, že si něco přečetli.

Nepředstírejte vášeň, kterou nemáte. Komise v tomto sektoru vedou pohovory s mnoha lidmi a rychle rozpoznají hrané přesvědčení. Skutečný zájem plus poctivá domácí příprava porazí vyrobenou emoci.

Hlavní práce je překlad. Vaše firemní zkušenost je relevantní, ale musíte ji vyjádřit v pojmech tohoto sektoru: zákazníci se stávají příjemci nebo klienty, výnosové cíle se stávají výsledky programů, marketingové výdaje se stávají náklady na získání dárce. Kandidáti, kteří tento překlad nikdy neprovedou, znějí, jako by popisovali jinou práci.

Připravte si tři příběhy, které ukazují dodání výsledků v omezeních, protože to je kompetence, o které komise nejvíce pochybuje u firemních kandidátů. Mějte připravenou otázku na financování: zeptat se, zda pozice spadá do neúčelového rozpočtu nebo konkrétního grantu a jak dlouho ten grant trvá, signalizuje, že rozumíte tomu, jak sektor funguje, a chrání vás před překvapením o rok později.

Nahlas nacvičovat má zde větší hodnotu než poznámky, protože odpověď o poslání musí znít jako vy, ne jako prohlášení. Režim zkušební pohovor položí otázku, naváže na vágní odpověď a nechá vás to zkusit znovu, dokud nebude konkrétní. Během živého vzdáleného kola přepisuje desktopová aplikace SubcueAI a boční panel rozšíření prohlížeče tazatele a mohou zobrazit navrhovanou strukturu na lokálním překryvu, což pomáhá, když otázka na hodnoty přijde z úhlu, který jste nečekali.

Jedno omezení stojí za jasné vyjádření: žádný nástroj nemůže za vás udělat domácí přípravu. Může utvářet, jak říkáte to, co víte o organizaci; nemůže to za vás vědět. Další sady otázek podle role a sektoru najdete v centru bank otázek.