如何判斷招募人員是不是 AI

作者 Aaron Cao · 更新於

如何判斷招募人員是不是 AI
直接問,然後觀察對方的行為。AI 篩選官會在任何時段秒回、維持固定的提問順序、對你偏離腳本提出的內容不予理會,也從不追問你主動提到的細節。真人則會離題、打斷你,並對你實際說的內容做出反應。

直接問,然後觀察對方的行為。AI 篩選官會在任何時段秒回、維持固定的提問順序、對你偏離腳本提出的內容不予理會,也從不追問你主動提到的細節。真人則會離題、打斷你,並對你實際說的內容做出反應。

「AI 招募官」到底指什麼?

有三種不同的東西都被稱為「AI 招募官」,應對方式也各不相同。

  • 自動化尋訪。由軟體依範本組裝並寄出的聯繫訊息,簽名處寫著真人的姓名。
  • AI 篩選官。負責第一輪的語音助理或聊天機器人,按固定順序提問,再把逐字稿與評分交給招募團隊。
  • 使用 AI 工具的真人。招募人員會閱讀你的回覆,但依賴履歷解析、排序與記錄工具來處理堆積如山的申請案。

第三種情況最常見,也最難從外部分辨。多數人真正想知道的是,會不會有真人讀到自己寫的內容——這是一個關於環節的問題,而不是關於寄件者的問題。

各類篩選工具能看到什麼、看不到什麼,可偵測性專題中有詳細說明。

從聯繫訊息中能看出什麼?

比起回覆之後才知道,你更想在回覆之前就弄清楚。以下這些判斷方法比較可靠,歸結起來是三點:時間、具體程度,以及你問出腳本之外的問題時會發生什麼。

  • 回覆在任何時段都是秒回,包括週末。
  • 訊息裡提到了你的職稱和所在城市,卻沒有一點來自你實際工作內容的資訊。
  • 你問了具體問題,例如團隊規模或者前一位為什麼離職,得到的回覆卻答非所問,或者只是重複了一遍招募話術。
  • 簽名裡的姓名沒有任何發文紀錄,或者該檔案是幾週前才剛建立的。
  • 無論你怎麼問,最後都會被導向一個預約連結,而不是真正的對話。

最可靠的測試是一個需要判斷力的問題:問對方,是你背景中的哪一部分讓他們主動聯繫你的。真人會說出具體的東西,範本則會把職缺說明再複述一遍。

但這些都不是確切證據。處理成百上千份履歷的招募人員也會發範本訊息、用一句話回覆,而現在有些 AI 聯繫訊息甚至會刻意等一下才回覆,就是為了不讓秒回暴露自己。

通話中,哪些細節會洩露 AI 篩選官的身分?

語音助理有一種節奏,一旦你了解了它,就很難隱藏。

  • 它從不打斷你,而且總是在你說完之後停頓一拍才開始下一個問題。
  • 無論你笑、道歉還是停下來思考,它的語速與語調都始終平淡。
  • 請它只重複問題的後半部分,它卻會一字不差地把整個問題再說一次。
  • 對於你主動提到、但並非當前問題答案的內容,它一概不予理會。
  • 雙方都沒有寒暄,問到團隊狀況時也得不到真正的回答。

一位數據分析師應徵一家連鎖超市的中階職缺,參加了邀請函所說的「即時篩選」。面試官按固定順序問了五個問題,從未接住她提到的資料管線相關工作,並在整整二十分鐘時結束了通話。她決定把這一輪當作有錄製、結構化的流程來對待——無論對面是不是真人,這都是正確的判斷。

練習這種節奏正是模擬面試頁面的用途所在:由 AI 面試官提問並評分,讓你在真正上場前就熟悉這種節奏。

無論哪種情況,都這樣準備篩選面試

一旦你接受自己可能永遠無法百分之百確定,準備工作其實幾乎不變。

  • 開場先說出你的姓名與應徵的職缺,因為乾淨俐落的開場能讓自動逐字稿更準確地區分說話者。
  • 讓每個回答都自成一體,不要依賴你三個問題之前說過的內容。
  • 在確實符合你實際情況的前提下,使用職缺說明裡的原話,因為逐字稿可能會被拿來與之比對。
  • 用書面方式問清楚:是否有真人會審核錄音,以及你在哪個環節才會與真人對話。

直接說明 SubcueAI 在其中的角色:它會聆聽即時對話,並在你的螢幕上起草答案。當通話在瀏覽器分頁中進行時,擴充功能的側邊面板會擷取該會議分頁的音訊,也就是面試官的聲音,而不是你的麥克風。對於 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 等桌面會議用戶端,macOS 和 Windows 應用程式會擷取系統音訊與你的麥克風。不會有機器人加入通話,也不會向會議頁面注入任何內容。錄製的單向影片、有監考的環境、公司統一管理的筆電,或者共享螢幕,都不在此範圍內——在這些情境下,誠實的答案是提前準備,而不是即時協助。

各個使用情境的具體設定步驟,教學頁面有完整說明。

常見問題

我可以直接問招募人員是不是 AI 嗎?

可以,而且用書面方式問比在通話中直接問效果更好。不少司法轄區要求雇主揭露自動化招募工具的使用情況,所以多數雇主都會如實回答。如果對方兩次迴避這個問題,這本身就是一種答案。

AI 招募官是不是代表不會有真人看到我的申請?

通常不是。常見的做法是把逐字稿與評分交給招募人員,由其做出決定。只有當整個流程都沒有任何真人參與時,才算得上問題,這一點你完全可以直接問清楚。

自動化招募是不是詐騙的訊號?

單憑這一點並不是。大公司與招募代理機構使用自動化尋訪是常態。真正的詐騙訊號是另一回事:使用個人信箱網域、還沒面試就直接給 offer、索取款項或銀行資訊,或者施壓要求把對話轉到即時通訊軟體上。

AI 語音篩選官會錄製通話嗎?

可以預設會錄製。逐字稿正是這通電話的重點所在,因為它會被評分並傳遞下去。如果你在意這一點,可以問清楚錄音會保留多久,以及誰能看到它。

SubcueAI 能在 AI 篩選通話中提供協助嗎?

這取決於具體情境。如果通話在瀏覽器分頁中進行,擴充功能的側邊面板會擷取該分頁的音訊並起草建議。對於桌面會議用戶端,macOS 或 Windows 應用程式會擷取系統音訊與你的麥克風。錄製的單向影片與有監考的環境不在支援範圍內。

相關問題

← 更多關於 面試類型