採用担当者がAIかどうかを見分ける方法

文責 Aaron Cao · 更新

採用担当者がAIかどうかを見分ける方法
まずは率直に聞いてみて、そのうえで相手の振る舞いを観察してください。AIスクリーナーは時間帯を問わず数秒で返信し、質問の順序は固定されていて、台本にない話題は無視し、あなたが自分から出した細部をあとで拾うこともありません。人間なら話が脱線したり、話を遮ったり、実際にあなたが言ったことに反応したりします。

まずは率直に聞いてみて、そのうえで相手の振る舞いを観察してください。AIスクリーナーは時間帯を問わず数秒で返信し、質問の順序は固定されていて、台本にない話題は無視し、あなたが自分から出した細部をあとで拾うこともありません。人間なら話が脱線したり、話を遮ったり、実際にあなたが言ったことに反応したりします。

「AI採用担当者」とは実際には何を指すのか?

「AI採用担当者」と呼ばれるものには、性質の異なる3種類があり、それぞれ対応の仕方も変わります。

  • 自動化されたソーシング。テンプレートから組み立てられ、ソフトウェアによって送信される連絡で、署名欄には実在する人物の名前が入っています。
  • AIスクリーナー。一次選考を担当する音声エージェントやチャットボットで、決まった質問リストを尋ね、文字起こしとスコアを採用チームに渡します。
  • AIツールを使う人間。あなたの返信を読んではいるものの、履歴書解析やランキング、書記係のツールに頼って大量の応募を処理している採用担当者です。

3つ目のケースが最も多く、外からは最も見分けにくいものです。多くの人が本当に知りたいのは、自分が書いた内容を人間が読んでくれるかどうかであり、これは送信者についての問いというより、その段階そのものについての問いです。

それぞれの選考ツールが何を見分けられ、何を見分けられないかについては、検出可能性のクラスタで詳しく扱っています。

最初の連絡メッセージから見分けるには?

返信したあとで気づくより、返信する前に見分けておきたいものです。以下は実際に有効な確認ポイントで、結局のところタイミング、具体性、そして台本にない質問をしたときの反応という3点に集約されます。

  • 返信が週末を含め、時間帯を問わず数秒で届く。
  • メッセージにはあなたの職種と居住都市は書かれているが、あなたの実際の仕事内容に関する情報は一切含まれていない。
  • チームの人数や前任者が辞めた理由など具体的なことを尋ねると、別の質問に答えるような返信、あるいは売り込み文句の繰り返しが返ってくる。
  • 署名の人物に投稿履歴がない、あるいはプロフィールが数週間前に作られたばかりである。
  • どの道をたどっても、会話ではなく予約用のリンクに行き着く。

最も信頼できるテストは、判断力を要する質問をすることです。自分の経歴のどの部分に反応して連絡してきたのかを尋ねてみましょう。人間なら何か具体的なことを挙げます。テンプレートは求人内容を言い換えるだけです。

ただし、これらはいずれも確たる証拠ではありません。何百件もの応募をさばく採用担当者も、テンプレートを送り、一行で返信することがありますし、最近では即答がかえって正体を明かしてしまうという理由で、あえて返信を遅らせるAI連絡も出てきています。

通話中にAIスクリーナーだと分かる兆候は?

音声エージェントには、一度知ってしまえば隠しようのないリズムがあります。

  • 決して話を遮らず、あなたが話し終えてから毎回一定の間を置いて次の質問を始める。
  • あなたが笑おうと、謝ろうと、考えるために間を置こうと、ペースとトーンは常に一定のまま変わらない。
  • 質問の後半だけをもう一度言ってほしいと頼んでも、質問全体を一字一句そのまま繰り返す。
  • 現在の質問への答えになっていない、あなたが自分から出した情報はすべて無視される。
  • どちらの側にも雑談がなく、チームについて尋ねてもまともな答えが返ってこない。

あるデータアナリストが、スーパーマーケットチェーンの中堅職に応募し、招待状で「ライブスクリーニング」と呼ばれていた選考に参加しました。面接官は固定された順序で5つの質問をし、彼女が説明したパイプライン関連の仕事について一度も掘り下げず、ちょうど20分ぴったりで終了しました。彼女はこの選考を録画・構造化されたものとして扱うことに決め、それは相手が人間だったかどうかにかかわらず正しい判断でした。

この形式に慣れておくためにあるのが模擬面接ページです。AI面接官が質問し採点してくれるので、本番を迎える前にこのリズムに慣れることができます。

どちらの可能性にも備えて選考に臨む

本当に人間かAIかを確実に知ることはできないと割り切ってしまえば、準備の内容自体はほとんど変わりません。

  • 冒頭で自分の名前と応募している職種を名乗りましょう。自動文字起こしは、すっきりした冒頭があるほど話者を正確に区別できます。
  • それぞれの回答は単体で完結させましょう。3つ前の質問で話した内容に頼らないことです。
  • 本当に自分に当てはまる範囲で、求人内容の言葉をそのまま使いましょう。文字起こしがそれと照合される可能性があるためです。
  • 録画を人間が確認するかどうか、そしてどの段階で人間と話すことになるのかを、書面で尋ねてみましょう。

SubcueAIがどこに関わるのかを率直に言うと、リアルタイムの会話を聞き取り、あなたの画面上に回答の下書きを表示するというものです。通話がブラウザのタブ内で行われる場合、拡張機能のサイドパネルはそのミーティングタブの音声、つまり面接官の声を取得します。あなたのマイクではありません。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsのようなデスクトップ版ミーティングクライアントの場合は、macOS版およびWindows版のアプリがシステム音声とあなたのマイクの両方を取得します。ボットが通話に参加することはなく、ミーティング画面に何かが注入されることもありません。録画された一方向の動画、監督付き試験の環境、会社管理のノートPC、あるいは画面共有はこの対象外であり、そうした場面での正直な答えは、支援ではなく事前準備です。

各利用シーンごとの設定手順は、チュートリアルページで詳しく説明しています。

よくある質問

採用担当者にAIかどうか直接聞いてもいいですか?

はい、しかも通話中に聞くよりも書面で尋ねたほうがうまくいきます。多くの法域では、雇用主に自動化された採用ツールの使用を開示することが義務付けられているため、たいていの場合は率直に答えてくれます。この質問を二度もはぐらかすような返答自体が、一つの答えと言えます。

AI採用担当者ということは、人間が私の応募内容を見ないということですか?

たいていの場合はそうではありません。一般的な仕組みでは、文字起こしとスコアが採用担当者に渡され、その人が最終判断を下します。問題になるのは、どの段階にも人間がまったく登場しない場合だけであり、その点は直接尋ねてみて構いません。

自動化された採用担当者は詐欺のサインですか?

それだけでは違います。自動化されたソーシングは、大企業や人材紹介会社では普通に行われています。詐欺のサインは別のところにあります。個人のメールドメインを使っている、面接をひとつも行わないうちに内定を出す、支払いや銀行口座の情報を要求する、あるいはメッセージアプリに会話を移すよう圧力をかけてくる、といった点です。

AI音声スクリーナーは通話を録音しますか?

録音されると考えておきましょう。その文字起こしこそがこの通話の目的であり、それをもとに採点されて次に渡されるからです。気になる場合は、録音がどのくらいの期間保存されるのか、誰が閲覧できるのかを尋ねてみてください。

AIによる選考通話中にSubcueAIは役に立ちますか?

利用している環境によります。通話がブラウザのタブ内で行われる場合、拡張機能のサイドパネルがそのタブの音声を取得し、回答案を作成します。デスクトップ版のミーティングクライアントの場合は、macOS版またはWindows版のアプリがシステム音声とあなたのマイクを取得します。録画された一方向の動画や、監督付き試験の環境は対象外です。

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