Cách Xử Lý Câu Hỏi Về Lương Trong Phỏng Vấn

Bị hỏi một con số ngay trong cuộc gọi đầu tiên cảm giác như một cái bẫy, và hiểu được mục đích của câu hỏi sẽ xóa bỏ phần lớn sự lo lắng đó. Phần này giải thích mục đích để bạn có thể trả lời nó như một câu hỏi sàng lọc thay vì một cuộc thương lượng. Nhà tuyển dụng hỏi sớm vì họ đang đối chiếu bạn với một khung ngân sách đã được duyệt. Nếu kỳ vọng của bạn cao hơn nhiều so với khung đó, không bên nào có lợi khi trải qua thêm bốn vòng phỏng vấn nữa.

Điều đó thay đổi mục tiêu của bạn. Ở giai đoạn này bạn không cố giành chiến thắng gì cả; bạn đang cố giữ mình trong quy trình mà không tự giới hạn bản thân. Một con số đưa ra trước khi bạn hiểu phạm vi công việc, cấp bậc, hay phần còn lại của gói đãi ngộ là một trần giới hạn bạn tự đặt ra dựa trên thông tin chưa đầy đủ, và sau này rất khó nâng lên.

Điều này cũng giải thích vì sao trì hoãn lại hiệu quả. Một nhà tuyển dụng muốn biết bạn có phù hợp với khung ngân sách hay không thường hài lòng với một khoảng lương hoặc một câu hỏi ngược lại về chính khung đó. Ai đó khăng khăng đòi một con số chính xác trong năm phút đầu tiên đang cho bạn biết điều gì đó về cách phần còn lại của quy trình sẽ diễn ra.

Hãy chuẩn bị sẵn ba câu trả lời, chỉ leo thang đến mức bạn bị dồn ép.

• Trước tiên, hỏi ngược lại. Hỏi khoảng lương nào đã được duyệt cho vị trí này. Nhiều nhà tuyển dụng sẽ cho bạn biết, và ở ngày càng nhiều nơi, tin tuyển dụng bắt buộc phải ghi rõ điều đó.
• Trì hoãn một lần, kèm lý do. Nói rằng bạn muốn hiểu phạm vi công việc và cấp bậc trước khi đưa ra con số, và bạn tự tin có thể thống nhất nếu vị trí phù hợp. Đây là câu trả lời bình thường mà nhà tuyển dụng nghe hàng ngày.
• Đưa ra khoảng lương khi bị dồn ép. Dựa vào nghiên cứu thị trường cho chức danh, cấp bậc và địa điểm đó, chứ không phải mức bạn đang kiếm hiện tại. Đặt mục tiêu của bạn gần mức đáy của khoảng bạn nêu ra, để cả khoảng đó đều là con số bạn sẽ chấp nhận.

Có hai điều cần tránh. Đừng chủ động tiết lộ mức lương hiện tại của bạn; nhiều nơi cấm nhà tuyển dụng hỏi lịch sử lương hoàn toàn, và ở nơi điều đó hợp pháp, nó vẫn neo bạn vào quyết định của nhà tuyển dụng cũ thay vì giá trị của vị trí này. Và đừng xin lỗi vì con số đó. Một khoảng lương nêu ra rõ ràng nghe có vẻ đã được nghiên cứu kỹ; cùng khoảng đó nếu rào trước đón sau lại mời gọi một cuộc thương lượng mà bạn không định mở ra.

Một nhà thiết kế sản phẩm được hỏi về kỳ vọng ngay vòng sàng lọc đầu tiên đã nói rằng cô muốn xem phạm vi công việc trước, rồi hỏi vị trí đó nằm trong khung nào. Nhà tuyển dụng nêu ra một khoảng lương cao hơn mười hai nghìn so với mức cô định nói. Trì hoãn bằng một câu hỏi có giá trị hơn bất kỳ lập luận nào cô có thể đưa ra sau đó.

Đôi khi không thể trì hoãn. Đơn ứng tuyển có các ô bắt buộc, một số yêu cầu con số cụ thể, và một số nhà tuyển dụng không chịu nhượng bộ. Hãy chuẩn bị trước cho việc đó thay vì ứng biến dưới áp lực.

• Quyết định con số của bạn trước khi nộp đơn. Nghiên cứu khung lương cho chức danh và cấp bậc đó, rồi chọn con số khiến bạn hài lòng, chứ không phải con số bạn sẽ miễn cưỡng chấp nhận.
• Dùng mức trên cùng của khoảng lương bạn đã nghiên cứu. Khi đơn buộc bạn chọn một con số, con số an toàn nhất là mức cao nhất, vì hạ xuống dễ hơn nâng lên.
• Thêm ngữ cảnh nếu ô cho phép. Một ghi chú ngắn rằng con số này có thể thương lượng tùy theo phạm vi công việc và phần còn lại của gói đãi ngộ sẽ giữ cánh cửa luôn mở.
• Không bao giờ nhập số giữ chỗ. Số 0 hoặc những con số rõ ràng là giả sẽ bị coi là lỗi hoặc một đơn ứng tuyển thiếu nghiêm túc.
• Giữ nó nhất quán. Con số trên đơn, trong vòng sàng lọc, và trong cuộc trò chuyện cuối cùng phải khớp nhau. Sự không nhất quán sẽ mời gọi sự soi xét mà bạn không muốn.

Hãy lưu ý giới hạn của trang này. Mọi thứ ở đây liên quan đến câu hỏi về kỳ vọng lương trong quá trình phỏng vấn. Thương lượng con số thực tế sau khi đã có lời mời làm việc bằng văn bản là một tình huống khác, với sức mạnh thương lượng nghiêng về phía bạn nhiều hơn hẳn, và được trình bày trong một trang riêng thuộc trung tâm các loại phỏng vấn với chủ đề cách thương lượng lương sau khi nhận được lời mời làm việc.

Câu hỏi về lương thất bại vì cách trình bày nhiều hơn là vì nội dung. Ứng viên biết rõ khoảng lương của mình nhưng vẫn lúng túng, vì câu hỏi đến bất ngờ và mang nhiều cảm xúc hơn bất kỳ câu hỏi nào khác trong cuộc gọi. Luyện tập khắc phục chính xác điều đó.

Hãy nói to từng câu trong ba câu trả lời của bạn cho đến khi chúng trở nên nhàm chán. Luyện tập khoảng dừng: khi nhà tuyển dụng hỏi một con số và bạn trả lời bằng một câu hỏi, sẽ có một khoảng lặng ngắn, và những ứng viên chưa luyện tập thường lấp đầy nó bằng cách nhượng bộ. Luyện tập bị dồn ép hai lần, vì lần hỏi thứ hai là lúc hầu hết mọi người từ bỏ khoảng lương và nêu ra một con số thấp. Ghi âm lại chính mình và lắng nghe ngôn ngữ rào đón, vì giọng lên cao ở cuối khoảng lương chính là thứ biến một kỳ vọng đã nêu thành một lời chào giá mở đầu.

Một AI phỏng vấn thử hữu ích ở đây vì cùng lý do nó hữu ích ở mọi nơi khác: nó hỏi câu tiếp theo mà không đợi bạn cảm thấy sẵn sàng. Chế độ luyện tập phỏng vấn thử có thể chạy một vòng sàng lọc của nhà tuyển dụng gây áp lực về con số, đây chính là phiên bản đáng để luyện tập.