AI có thể giúp đàm phán lương không?

Công việc thực sự hữu ích diễn ra nhiều ngày trước khi ai đó gọi điện. Một chatbot thông thường xử lý việc nghiên cứu và soạn thảo khá tốt: tóm tắt các khoảng lương mà bạn dán vào, biến phạm vi công việc và kết quả của bạn thành hai câu bạn có thể nói to, và kiểm tra độ vững của đề xuất phản hồi bằng cách đóng vai một nhà tuyển dụng nói không.

Luyện tập là phần mà mọi người thường bỏ qua. Nói con số của bạn với màn hình vài lần không giống với việc chỉ suy nghĩ về nó, và chính khi nói to, sự lúng túng mới được là phẳng. Một buổi phỏng vấn thử vẫn phù hợp cho việc này dù chủ đề không phải là một câu hỏi kỹ thuật; điều quan trọng là định dạng, một giọng nói đặt câu hỏi và bạn trả lời dưới một chút áp lực.

Lo lắng về việc chạy một công cụ trong cuộc gọi đàm phán lương là điều dễ hiểu: hoặc nó không có tác dụng gì, hoặc nó lộ rõ với người ở đầu dây bên kia. Đây là những gì thực sự diễn ra trên màn hình. Có hai thứ xuất hiện: một bản ghi liên tục những gì nhà tuyển dụng đang nói, và các gợi ý diễn đạt mà bạn có thể liếc nhìn trong lúc suy nghĩ.

SubcueAI cung cấp hai giao diện trực tiếp và cả hai đều hoạt động thật. Ứng dụng gốc cho macOS và Windows thu âm thanh hệ thống cùng với micro của bạn và hiển thị một lớp phủ cục bộ nổi bên trên bất kỳ ứng dụng họp nào bạn đang dùng, vì vậy nó bao phủ các cuộc gọi trên desktop của Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Bảng bên của tiện ích mở rộng trình duyệt cũng hỗ trợ trực tiếp trên các trình duyệt Chromium, chỉ thu âm thanh của tab họp, nghĩa là nó nghe được nhà tuyển dụng nhưng không bao giờ ghi lại lời của bạn. Không có giao diện nào tham gia cuộc gọi với tư cách người tham dự, và cũng không giao diện nào chèn bất cứ thứ gì vào trang họp.

Một trợ lý không biết công việc của bạn đáng giá bao nhiêu. Nó không thể thấy khoảng lương nội bộ của công ty, không biết đồng nghiệp tương lai của bạn được trả bao nhiêu, và không thể đoán được liệu nhà tuyển dụng cụ thể này có dư địa để nhượng bộ hay không. Con số là do bạn quyết định, và mọi gợi ý mà công cụ đưa ra đều bắt nguồn từ con số bạn đã chọn trước đó.

Aaron Cao, nhà sáng lập SubcueAI, đã xây dựng giao diện trực tiếp này xoay quanh một mục tiêu cố ý thu hẹp: ghi lại chính xác những gì bên kia nói, và đặt một gợi ý ngay nơi ánh mắt bạn đã đang nhìn vào. Đó là ít hơn nhiều so với việc đàm phán thay bạn, và điều đó là có chủ đích. Một công cụ tự bịa ra một con số lương và bảo bạn nói ra sẽ sai một cách đầy tự tin vào thời điểm tồi tệ nhất có thể.

Những giới hạn thông thường cũng áp dụng ở đây, và chúng còn quan trọng hơn trong một cuộc gọi liên quan đến tiền bạc. Nếu bạn chia sẻ màn hình, lớp phủ cũng sẽ xuất hiện trên màn hình đó. Nếu cuộc gọi được ghi âm, bản ghi đó là một tài liệu thông thường mà bạn không kiểm soát được. Trên một laptop do công ty quản lý, hãy giả định rằng chính sách thiết bị nhìn thấy nhiều hơn những gì bạn thấy.

Việc thiết lập giống hệt như đối với một buổi phỏng vấn, vì đối với phần mềm, đây cũng chỉ là một cuộc gọi khác. Cài đặt ứng dụng desktop hoặc tiện ích mở rộng, chọn nguồn âm thanh, và xác nhận bản ghi đang chạy trước khi nhà tuyển dụng tham gia. Thực hiện việc kiểm tra này sớm năm phút chính là sự khác biệt giữa một công cụ hữu ích và một công cụ mà bạn vẫn còn đang loay hoay sửa trong khi ai đó đang nói.

Sau đó, hãy cung cấp bối cảnh cho nó. Các gợi ý trực tiếp sẽ trở nên sắc bén hơn khi trợ lý biết được vị trí và đề nghị mà bạn đang phản hồi, giống như cách nó đọc hồ sơ đang hoạt động và mô tả công việc của bạn trong một buổi phỏng vấn. Hướng dẫn thiết lập từng bước có trên trang hướng dẫn, và những gì xảy ra với âm thanh và bản ghi sau đó được viết trên trang bảo mật.