คู่มือสัมภาษณ์วิศวกรซอฟต์แวร์ McKinsey & Company

McKinsey & Company ระบุว่าผู้สมัครทุกคนจะมีการสัมภาษณ์รายบุคคลอย่างน้อยหนึ่งครั้ง สำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่ที่ทำงานกับลูกค้า การสัมภาษณ์เรื่องประสบการณ์ส่วนตัวจะตามด้วยการสัมภาษณ์แก้ปัญหา สำหรับการพูดคุยเรื่องประสบการณ์ส่วนตัว McKinsey & Company แนะนำให้เตรียมตัวอย่างสองเรื่องที่ครอบคลุมความสำเร็จและความท้าทาย

การสัมภาษณ์แก้ปัญหา ซึ่งบางครั้งเรียกว่าการสัมภาษณ์กรณีศึกษา จะนำเสนอกรณีทางธุรกิจเพื่อประเมินการคิดเชิงวิเคราะห์และแนวทางรับมือปัญหาที่ซับซ้อนของผู้สมัคร Solve เป็นการประเมินความสามารถในการแก้ปัญหาตามธรรมชาติในรูปแบบเกม และ McKinsey & Company ระบุว่าไม่จำเป็นต้องเตรียมตัว

การสัมภาษณ์ความเชี่ยวชาญอาจมีโจทย์เขียนโค้ด งานแก้ปัญหา หรือแบบฝึกหัดเฉพาะตำแหน่งอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง สำหรับการเตรียมตัวเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ให้ใช้การคัดกรอง การเขียนโค้ด การออกแบบระบบ พฤติกรรม และการสัมภาษณ์ ณ สถานที่จริงเป็นหมวดหมู่สำหรับเตรียมตัว ไม่ใช่ชื่อรอบที่ McKinsey & Company ยืนยัน

การสัมภาษณ์เรื่องประสบการณ์ส่วนตัวต้องการหลักฐานที่ชัดเจนจากความสำเร็จและความท้าทายของคุณ อธิบายสถานการณ์ การตัดสินใจ สิ่งที่คุณมีส่วนร่วม และผลที่เปลี่ยนแปลงไป การสัมภาษณ์แก้ปัญหาประเมินการคิดเชิงวิเคราะห์และวิธีรับมือกรณีธุรกิจที่ซับซ้อน คุณจึงควรแสดงโครงสร้างและเหตุผลให้เห็นอย่างชัดเจน

Solve ประเมินความสามารถในการแก้ปัญหาตามธรรมชาติผ่านรูปแบบเกม การสัมภาษณ์ความเชี่ยวชาญอาจทดสอบการเขียนโค้ดหรือทักษะเฉพาะตำแหน่งอื่น โดยทั่วไป การสัมภาษณ์วิศวกรซอฟต์แวร์ด้วยโจทย์เขียนโค้ดจะตรวจสอบโครงสร้างข้อมูล อัลกอริทึม ความถูกต้อง คุณภาพโค้ด และการสื่อสาร ส่วนการพูดคุยเรื่องการออกแบบระบบจะตรวจสอบข้อกำหนด องค์ประกอบ การไหลของข้อมูล ข้อแลกเปลี่ยน และการรับมือความล้มเหลว ขณะที่การพูดคุยเชิงพฤติกรรมมักสำรวจการทำงานร่วมกันและความรับผิดชอบต่องาน

รูปแบบการสัมภาษณ์เรื่องประสบการณ์ส่วนตัวและการแก้ปัญหาที่ระบุไว้สำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่ซึ่งทำงานกับลูกค้า เน้นหลักฐานส่วนตัวและแนวทางการคิดวิเคราะห์ ส่วนการสัมภาษณ์ความเชี่ยวชาญที่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งอาจเพิ่มโจทย์เขียนโค้ด งานแก้ปัญหา หรือแบบฝึกหัดอื่น

ผู้สมัครตำแหน่งวิศวกรซอฟต์แวร์ควรเตรียมทักษะการลงมือทำทางเทคนิคควบคู่กับการให้เหตุผลทางธุรกิจอย่างเป็นระบบและตัวอย่างจากประสบการณ์ส่วนตัว เมื่อเทียบกับกระบวนการสัมภาษณ์ที่เน้นด้านเทคนิคเพียงอย่างเดียว นั่นหมายถึงการฝึกเล่าเรื่องความสำเร็จอย่างกระชับและวิเคราะห์กรณีธุรกิจ ตลอดจนฝึกอัลกอริทึม คุณภาพโค้ด และการออกแบบระบบ เนื่องจากรูปแบบการประเมินความเชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับตำแหน่ง จึงไม่ควรถือว่าแบบฝึกหัดทางเทคนิคใดจะมีแน่นอน

McKinsey & Company ไม่ได้เผยแพร่ว่ากระบวนการนี้ใช้เวลานานเท่าใด ความท้าทายอยู่ที่รูปแบบการประเมินที่อาจหลากหลาย ทั้งหลักฐานส่วนตัว การวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ การแก้ปัญหาตามธรรมชาติ และแบบฝึกหัดเฉพาะตำแหน่ง ซึ่งต้องใช้รูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน

สำหรับการเตรียมตัวเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ความยากด้านเทคนิคมาจากการเขียนโค้ดที่ถูกต้องเหมาะสมหรือสร้างแบบระบบที่สอดคล้องกัน พร้อมอธิบายเหตุผลของตัวเลือกต่าง ๆ ส่วนความยากด้านประสบการณ์ส่วนตัวและการวิเคราะห์มาจากการเลือกหลักฐานที่เกี่ยวข้อง การจัดระเบียบข้อมูลที่คลุมเครือ และการตอบอย่างตรงประเด็น

• หลักฐานส่วนตัว: เตรียมตัวอย่างสองเรื่องที่ครอบคลุมความสำเร็จและความท้าทาย อธิบายการกระทำ การตัดสินใจ ผลลัพธ์ และบทเรียนของคุณเองให้ชัดเจน
• การแก้ปัญหา: ฝึกเปลี่ยนกรณีธุรกิจที่คลุมเครือให้เป็นโครงสร้างที่ชัดเจน ระบุสมมติฐาน ทดสอบแนวคิด และสรุปข้อเสนอแนะ
• การเขียนโค้ด: ทบทวนโครงสร้างข้อมูลและอัลกอริทึมหลัก เขียนโค้ดที่อ่านง่าย อธิบายความซับซ้อนและข้อแลกเปลี่ยน พร้อมตรวจสอบกรณีขอบเขตโดยพูดให้ผู้สัมภาษณ์ฟัง
• การออกแบบระบบ: ฝึกกำหนดข้อกำหนดก่อนเสนอองค์ประกอบต่าง ๆ อธิบายส่วนเชื่อมต่อ การไหลของข้อมูล ตัวเลือกในการรองรับการขยายระบบ รูปแบบความล้มเหลว และทางเลือกอื่น
• การทำงานร่วมกันและความรับผิดชอบต่องาน: เลือกตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าคุณคลี่คลายความเห็นต่าง สื่อสารข้อจำกัด ตัดสินใจ และดูแลงานจนเสร็จได้อย่างไร
• Solve: ไม่ต้องสร้างแผนการเรียนโดยยึดการประเมินนี้เป็นหลัก เพราะ McKinsey & Company ระบุว่าไม่จำเป็นต้องเตรียมตัว