Cara Mayo Clinic mewawancarai Asisten Medis

Mayo Clinic memublikasikan cara lamaran diproses dan cara wawancara disusun, bukan skenario tahap demi tahap. Penyaringan, wawancara perilaku, dan wawancara di lokasi merupakan kategori persiapan di halaman ini, bukan nama yang digunakan Mayo Clinic untuk tahapannya.

• Peninjauan oleh manajer perekrutan. Setelah manajer perekrutan meninjau lamaran Anda, mereka memutuskan apakah akan menjadwalkan wawancara. Jika ya, Anda akan menerima panggilan telepon dari manajer perekrutan atau perwakilan; jika tidak, Anda akan menerima pemberitahuan melalui email.
• Wawancara berbasis perilaku. Wawancara terstruktur yang umum digunakan di Mayo Clinic: Anda menjelaskan situasi spesifik yang pernah dialami terkait keterampilan yang ditanyakan, dan semua kandidat mendapat rangkaian pertanyaan yang sama.
• Waktu proses. Lama proses bervariasi berdasarkan jumlah pelamar dan kebutuhan departemen, serta dapat memakan waktu beberapa minggu.

Mayo Clinic tidak memublikasikan berapa banyak wawancara yang dijalani seorang asisten medis atau apakah ada demonstrasi keterampilan.

Mayo Clinic menjelaskan metodenya: terstruktur, berbasis perilaku, menggunakan pertanyaan yang sama bagi setiap kandidat, dan lebih mengutamakan pengalaman spesifik dari masa lalu daripada jawaban umum, yang dilatih dengan SHARE Model. Bagi seorang asisten medis, ini berarti penilaian wawancara didasarkan pada apakah contoh Anda menunjukkan keterampilan yang disebutkan dalam tindakan nyata, bukan pada seberapa baik Anda menggambarkan kebiasaan kerja.

Secara umum, wawancara Asisten Medis menilai hal-hal berikut, dan masing-masing memerlukan satu situasi nyata:

• Tugas klinis dan administratif. Sesi sibuk ketika Anda tetap menjaga ketepatan proses menempatkan pasien di ruang pemeriksaan, mengukur tanda vital, dan membuat jadwal.
• Interaksi dengan pasien. Pengalaman menghadapi pasien yang cemas atau kesal dan tindakan yang Anda ambil.
• Ketepatan catatan. Kesalahan yang Anda temukan, atau kesalahan yang Anda buat lalu perbaiki dengan benar.
• Bekerja di bawah pengawasan. Saat Anda memilih bertanya atau meneruskan masalah kepada atasan daripada menebak.

Mayo Clinic menjelaskan bahwa wawancara terstruktur berbasis perilaku umum digunakan di seluruh organisasi; perbedaan di bawah ini merupakan praktik umum, bukan kebijakan Mayo Clinic.

• Dibandingkan dengan wawancara perawat, situasi yang ditanyakan akan lebih berfokus pada pelaksanaan tugas yang akurat, sikap terhadap pasien, dan batas ruang lingkup pekerjaan, bukan penilaian klinis mandiri.
• Dibandingkan dengan posisi meja depan, bersiaplah menghadapi situasi klinis terkait tanda vital, spesimen, dan persiapan pasien, selain penjadwalan dan pencatatan.
• Dibandingkan dengan sistem kesehatan lain, ciri yang dipublikasikan dan perlu dijadikan dasar persiapan adalah rangkaian pertanyaan yang sama: contoh spesifik yang telah disiapkan lebih dihargai di sini daripada dalam wawancara yang dilakukan secara spontan.

Mayo Clinic menyatakan bahwa lama proses bervariasi berdasarkan jumlah pelamar dan kebutuhan departemen, serta dapat memakan waktu beberapa minggu. Durasi wawancara dan jumlah tahap tidak dipublikasikan.

Kesulitannya terletak pada format yang tetap. Wawancara terstruktur mengajukan pertanyaan tertentu tentang keterampilan yang disebutkan dan mengharapkan situasi spesifik. Kandidat yang memiliki satu contoh konkret untuk setiap keterampilan dan menceritakan situasi, tindakan, serta hasilnya cenderung berhasil; kandidat yang menjawab dengan menjelaskan cara mereka biasanya bekerja cenderung tidak berhasil karena pertanyaannya meminta tindakan yang benar-benar pernah Anda lakukan.

Persiapkan diri secara tepat sesuai metode yang dipublikasikan.

• Satu situasi untuk setiap keterampilan. Siapkan contoh tentang ketepatan, interaksi dengan pasien, kerja sama tim, kepatuhan terhadap protokol, dan adaptasi terhadap perubahan, masing-masing dari praktik lapangan atau klinik sebelumnya, lalu sampaikan mengikuti bentuk SHARE Model yang direkomendasikan Mayo Clinic.
• Utamakan hal spesifik daripada umum. Ganti setiap uraian tentang hal yang biasanya Anda lakukan dengan tindakan yang Anda lakukan pada hari tertentu.
• Jawab pertanyaan yang diajukan. Pertanyaannya sama untuk semua orang; jangan mencoba mengalihkan arah wawancara.
• Pastikan Anda dapat dihubungi. Undangan wawancara disampaikan melalui telepon oleh manajer perekrutan atau perwakilan.
• Berlatihlah dengan suara lantang. Wawancara simulasi dengan SubcueAI memungkinkan Anda melatih pertanyaan perilaku terstruktur hingga dapat menyampaikan contoh dengan jelas.