Apa Saja 5 Pertanyaan Wawancara STAR?
Oleh Aaron Cao · Diperbarui
Tidak ada daftar resmi berisi lima pertanyaan. STAR adalah format jawaban, dan lima pertanyaan perilaku yang paling sering menggunakan format ini adalah: masalah yang pernah Anda selesaikan, konflik yang pernah Anda tangani, kegagalan, saat Anda memimpin, dan tenggat waktu yang berhasil Anda penuhi.
Kelima pertanyaan, dan apa yang diuji masing-masing
STAR adalah cara menjawab, bukan sekumpulan pertanyaan yang dipublikasikan, jadi tidak ada perusahaan yang membagikan daftar lima pertanyaan. Yang dimaksud orang dengan 5 pertanyaan wawancara STAR adalah sekelompok kecil pertanyaan perilaku yang muncul di hampir setiap sesi, yang masing-masing paling baik dijawab dengan urutan Situation, Task, Action, Result.
- Ceritakan saat Anda menyelesaikan masalah yang sulit. Menguji cara Anda memecah pekerjaan, dan apakah Anda menyelesaikannya.
- Ceritakan konflik dengan rekan kerja atau atasan. Menguji apakah Anda bisa tidak sependapat tanpa merusak hubungan.
- Ceritakan saat Anda gagal. Menguji kesadaran diri dan apa yang Anda ubah setelahnya.
- Ceritakan saat Anda memimpin atau mengambil inisiatif. Menguji rasa kepemilikan, yang tetap berlaku meski tanpa jabatan.
- Ceritakan saat Anda bekerja dengan tenggat waktu yang ketat. Menguji cara Anda memilah prioritas dan bersikap di bawah tekanan.
Redaksinya bisa berubah-ubah. Berikan contoh tentang dan jelaskan situasi di mana adalah lima pertanyaan yang sama dalam kemasan berbeda. Kumpulan pertanyaan standar lainnya ada di wawancara simulasi dan latihan.
Mengubah masing-masing menjadi jawaban STAR
Mengetahui empat huruf itu tidak membuat jawaban keluar mulus saat Anda gugup. Bagian ini membahas proses konversinya sendiri: empat tahap yang sama, cerita yang berbeda setiap kali, diucapkan dalam satu hingga dua menit.
Jaga Situation dan Task agar hanya satu atau dua kalimat, habiskan sebagian besar jawaban pada Action, dan akhiri dengan Result yang bisa Anda nyatakan secara jelas. Katakan saya, bukan kami, dalam Action, atau pewawancara akan mendengar tim, bukan Anda.
Seorang insinyur backend yang wawancara untuk posisi senior di perusahaan pembayaran mendapat pertanyaan tentang kegagalan dan menggunakan satu insiden gangguan. Migrasi yang mereka rilis mengunci sebuah tabel saat jam sibuk (Situation dan Task), mereka mengembalikannya dalam sepuluh menit dan menulis ulang sebagai backfill di balik flag (Action), dan upaya kedua dirilis tanpa downtime dan menjadi pola standar tim (Result). Satu kesalahan nyata, satu perbaikan konkret, sembilan puluh detik.
Siapkan lima cerita, bukan lima naskah
Kelima pertanyaan itu lebih tumpang tindih daripada yang terlihat. Satu proyek di mana Anda mewarisi kekacauan, tidak sependapat dengan seorang lead, dan mengirimkan hasil terlambat tapi benar bisa menjawab pertanyaan masalah, pertanyaan konflik, dan pertanyaan tenggat waktu, dengan penekanan berbeda setiap kali.
Jadi bangunlah bank berisi empat atau lima situasi nyata, bukan lima jawaban yang dihafal. Jawaban hafalan akan runtuh begitu pewawancara mengajukan pertanyaan lanjutan, dan pertanyaan lanjutan itulah tempat penilaian sesungguhnya terjadi.
Mengucapkannya keras-keras adalah bagian yang sering dilewatkan. Menjalankan kelima pertanyaan dalam wawancara simulasi sampai Result keluar tanpa usaha lebih bernilai daripada membaca ulang catatan Anda.
Di mana asisten langsung membantu, dan di mana tidak
Dalam wawancara sesungguhnya, SubcueAI mendengarkan audio pewawancara dan menampilkan saran di overlay lokal di komputer Anda sendiri: cerita mana yang sudah Anda siapkan yang cocok dengan pertanyaan, dan kerangka STAR untuk menyusunnya. Tidak ada bot yang bergabung ke panggilan, dan tidak ada apa pun yang disisipkan ke halaman rapat. Aplikasi desktop di macOS dan Windows menangkap audio sistem dan mikrofon Anda; Side Panel dari ekstensi browser hanya menangkap audio tab rapat, sehingga ia mendengar pewawancara, bukan Anda.
Yang tidak bisa dilakukannya adalah memberikan pengalaman itu sendiri. Result dalam cerita Anda harus benar-benar milik Anda, dan cerita rekaan akan runtuh pada pertanyaan lanjutan pertama. Latihan adalah tempat cerita yang lemah tertangkap dengan biaya murah.
Batasan yang jujur perlu dinyatakan: jika Anda berbagi layar, direkam di perangkat yang dikelola perusahaan, atau berada dalam sesi yang diawasi ketat, overlay berada di luar cakupan. Memberi asisten latar belakang Anda sebelumnya membantu lebih banyak daripada apa pun yang bisa Anda lakukan pada saat itu, yang merupakan hal yang didukung oleh pembuat resume.