Amazon Chime 面試:有哪些改變,如何準備

Amazon Chime 是 Amazon 自家的視訊會議產品,Amazon 長期以來都用它進行遠端面試。但情況已經改變。AWS 已於 2026 年 2 月 20 日終止支援 Chime 服務,其產品頁面現在說明 Chime 僅可在特殊情況下用於加入會議。Amazon 給候選人的指南也反映了這項轉變:其面試平台頁面說面試可能安排在 Zoom 或 Amazon Chime 上,招募人員會告訴你使用哪一個平台並分享連結。

對候選人來說,實際的影響是邀請信中指定的平台很重要。兩者的設定步驟並不相同,而大多數人參加過成百上千次 Zoom 通話,卻很少甚至從未用過 Chime,所以收到 Chime 邀請時更值得提前演練一次。如果邀請內容不清楚,可以向招募聯絡人確認預期使用的平台。

會議平台在整個招募流程中所處的位置,從線上測驗到最終一輪面試,詳見公司面試流程專題。

Amazon 的遠端面試頁面列出了準備事項,招募聯絡人會透過郵件寄送連結和說明。如果邀請使用的是 Zoom,Amazon 會引導你使用 Zoom 自己的設定與測試會議資源,包括透過瀏覽器或 Zoom 應用程式加入。如果使用的是 Chime,Amazon 的步驟是下載適用於 Windows 或 macOS 的 Chime 桌面應用程式,並使用招募聯絡人提供的會議 ID 加入,不需要登入。

• 如果你會在面試中共用畫面,Amazon 建議下載所分配平台的桌面版本。
• 提前在所分配的平台上測試音訊與視訊。
• 如果連線出現問題,先離開再重新加入會議;如果仍然失敗,撥打邀請信中的免付費電話號碼,並立即寄信給招募聯絡人。
• 對於程式或設計類環節,Amazon 建議從電腦共用繪圖或製圖工具、使用 Miro 等網頁白板,或是把紙上手繪內容舉到攝影機前展示。

提前一晚打開測試連結只需幾分鐘,卻能讓正式通話時少一分陌生感。

你希望面試當天的設定表現得和練習時完全一樣,無論 Amazon 分配的是哪個平台,這都是合理的目標。本節說明音訊、筆記,以及 AI 助手能幫上什麼忙。簡單來說:Zoom 和 Chime 在音訊層面的表現都和一般桌面會議軟體一樣。

你平常的設定可以照常使用:有線或配對良好的耳機、安靜的房間,並關閉通知提醒。對於使用 SubcueAI 的候選人來說,桌面應用程式會在 macOS 或 Windows 上本機擷取通話的系統音訊,因此無論是在 Zoom 還是 Chime 上,面試官的問題都會被即時轉錄;不會有機器人加入通話,也不會向會議中注入任何內容。如果你是從 Chrome 或 Edge 分頁加入 Zoom,瀏覽器擴充功能的側邊欄可以從該分頁的音訊中提供輔助,而 iPhone 應用程式的收音模式則可以在筆電開著喇叭的情況下,從旁邊聽到通話內容。

一位一週後要進行多輪面試的資料工程師是個典型例子。她在前一個週末做了一次完整的模擬面試,提前一晚打開了邀請中的連結,在平台的裝置設定中確認耳機狀態,並在正式的幾輪面試中,把逐字稿和準備好的故事放在一眼就能看到的位置。助手的設定步驟見教學頁面,針對 Amazon 風格行為面試題的練習可以在模擬面試工具中進行。

無論是 Zoom 還是 Chime,限制都是一樣的,假裝並非如此並不誠實。如果面試官要求你共用畫面進行程式或設計類練習,畫面上的一切都是可見的,此時輔助工具不在適用範圍內。如果某一輪面試被錄影或監考,同樣適用這項限制。Amazon 的線上測驗通常在許多職缺的正式面試之前進行,也可能帶有監控,同樣不在適用範圍內。

Amazon 的遠端面試指南並未說明現場面試是否會被錄影,如果這對你很重要,可以詢問招募人員,並按字面意思看待任何錄影提示。在這些限制之內,平台其實只是一個會議應用程式:你的聲音、他們的問題,以及你所做的一切準備。