Πώς να προετοιμαστείτε για μια εξ αποστάσεως συνέντευξη

Το πρώτο πράγμα που δοκιμάζει μια εξ αποστάσεως συνέντευξη, πριν καν τεθεί μία μόνο ερώτηση, είναι αν μπορείτε να διεξαγάγετε μια καθαρή βιντεοκλήση, γιατί αυτό είναι ένα πραγματικό σήμα για το αν μπορείτε να δουλέψετε εξ αποστάσεως. Όπου κι αν βρήκατε τη θέση, στο We Work Remotely, FlexJobs, Remote.co, SimplyHired, Working Nomads, Jobspresso, Virtual Vocations, SkipTheDrive, Remote OK ή οπουδήποτε αλλού, η ίδια η συνέντευξη είναι σχεδόν πάντα βιντεοκλήση, και η πλατφόρμα μέσω της οποίας κάνατε αίτηση δεν το αλλάζει αυτό.

Τακτοποιήστε τις τεχνικές λεπτομέρειες εκ των προτέρων:

• Σύνδεση. Δοκιμάστε το ίντερνετ σας και έχετε έτοιμο ένα εφεδρικό (ένα hotspot κινητού). Μια κλήση που κολλάει δίνει την εντύπωση έλλειψης προετοιμασίας, ακόμα κι όταν δεν φταίτε εσείς.
• Κάμερα και πλαισίωση. Κάμερα στο ύψος των ματιών, πρόσωπο φωτισμένο από μπροστά, τακτοποιημένο ή ουδέτερο φόντο. Θέλετε ο συνεντευκτής να κοιτάζει εσάς, όχι το ταβάνι σας.
• Ήχος. Δοκιμάστε το μικρόφωνό σας και χρησιμοποιήστε ακουστικά για να αποφύγετε την ηχώ. Ο κακός ήχος είναι ο ταχύτερος τρόπος να χάσετε την υπομονή ενός συνεντευκτή.
• Η πλατφόρμα. Μάθετε αν πρόκειται για Zoom, Google Meet ή Microsoft Teams, εγκαταστήστε την εκ των προτέρων και ελέγξτε ότι ο σύνδεσμος λειτουργεί.

Τίποτα από αυτά δεν κερδίζει τη συνέντευξη από μόνο του, αλλά οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να σας την κάνει να τη χάσετε σιωπηλά, οπότε είναι η φθηνότερη προετοιμασία που μπορείτε να κάνετε.

Μια εξ αποστάσεως συνέντευξη δεν είναι απλώς μια δια ζώσης συνέντευξη μέσω webcam· το μέσο αλλάζει τη συνομιλία, και η προετοιμασία για αυτές τις διαφορές είναι αυτό που ξεχωρίζει μια ομαλή εξ αποστάσεως συνέντευξη από μια αμήχανη. Τρεις δυναμικές μετράνε περισσότερο.

Πρώτον, η οπτική επαφή. Σε μια βιντεοκλήση, το να κοιτάζετε το πρόσωπο του άλλου ατόμου στην οθόνη σας σημαίνει ότι φαίνεστε να κοιτάζετε προς τα κάτω. Για να κρατήσετε οπτική επαφή κοιτάζετε τον φακό της κάμερας, κάτι που φαίνεται αφύσικο μέχρι να το εξασκήσετε. Δεύτερον, η σιωπή και η καθυστέρηση. Οι μικρές καθυστερήσεις ήχου κάνουν εύκολο να μιλάτε ταυτόχρονα, οπότε αφήστε μια στιγμή σιωπής αφού ο συνεντευκτής τελειώσει πριν απαντήσετε, και μη βιάζεστε να γεμίζετε κάθε παύση. Τρίτον, η ενέργεια. Η κάμερα ισοπεδώνει την παρουσία, οπότε ένα επίπεδο δέσμευσης που στο δωμάτιό σας φαίνεται ελαφρώς υψηλό, φαίνεται φυσιολογικό στην άλλη άκρη.

Μια υποψήφια που έδινε συνέντευξη εξ αποστάσεως για έναν ρόλο εξυπηρέτησης πελατών ηχογράφησε τον εαυτό της απαντώντας σε δύο ερωτήσεις εξάσκησης και εξεπλάγη με το πόσο πολύ κοιτούσε προς τα κάτω και πόσο επίπεδη ακουγόταν η φωνή της. Μετακίνησε τις σημειώσεις της ακριβώς κάτω από την κάμερα και ανέβασε την ενέργειά της, και η επόμενη ηχογράφηση έμοιαζε με πραγματική συνομιλία, που ήταν ακριβώς ο σκοπός της διόρθωσης.

Η διαμόρφωση και η δυναμική σάς εξασφαλίζουν μια καθαρή κλήση· το περιεχόμενο σάς εξασφαλίζει την προσφορά εργασίας, και είτε εξ αποστάσεως είτε όχι, αυτό το περιεχόμενο είναι το ίδιο: σαφείς, συγκεκριμένες απαντήσεις στις ερωτήσεις που θα θέσει αυτός ο ρόλος, ειπωμένες φωναχτά αντί να διαβάζονται. Το μέσο εξ αποστάσεως απλώς κάνει την εξάσκηση μπροστά στην κάμερα απαραίτητη αντί για προαιρετική.

Εξασκηθείτε στις βασικές σας ιστορίες απέναντι σε κάτι που κάνει διευκρινιστικές ερωτήσεις, όχι σε έναν καθρέφτη που απλώς κουνάει το κεφάλι. Μια εικονική συνέντευξη που θέτει μια ερώτηση μέσω βίντεο και μετά διερευνά την απάντησή σας εξασκεί ταυτόχρονα το περιεχόμενο και τη δυναμική εξ αποστάσεως· η λειτουργία εικονικής συνέντευξης του SubcueAI δημιουργεί ερωτήσεις ειδικές για τον ρόλο και μια αξιολόγηση μετά τη συνεδρία, ώστε να ακούτε πού μια απάντηση έσβησε ή πού κοιτάξατε μακριά από την κάμερα. Προσαρμόστε τις ιστορίες στη συγκεκριμένη δουλειά και κρατήστε αιχμηρό το βιογραφικό με το οποίο κάνατε αίτηση, καθώς ένας συνεντευκτής εξ αποστάσεως συχνά μοιράζεται την οθόνη του με αυτό ανοιχτό· ο δημιουργός βιογραφικού κρατάει πάντα έτοιμη μια έκδοση προσαρμοσμένη στον ρόλο.

Ορισμένες διαδικασίες εξ αποστάσεως προσθέτουν έναν μονόδρομο ή ηχογραφημένο γύρο, όπου απαντάτε σε μια κάμερα χωρίς να είναι παρών κανένας συνεντευκτής. Αυτή είναι μια διαφορετική δεξιότητα, καθώς δεν υπάρχει κανείς να διαβάσετε, οπότε αν ξέρετε ότι έρχεται ένας ηχογραφημένος γύρος, εξασκηθείτε ειδικά γι' αυτόν: απαντήστε στον φακό, κρατήστε τις απαντήσεις σύντομες και κάντε μια δοκιμαστική λήψη πριν από την πραγματική.

Επειδή οι εξ αποστάσεως συνεντεύξεις γίνονται σε μια οθόνη, προκύπτει το ερώτημα της βοήθειας AI, και η ειλικρινής απάντηση είναι η ίδια που αναφέρεται σε όλη αυτή τη βιβλιοθήκη: η εξάσκηση είναι εκεί όπου το AI ανήκει χωρίς επιφυλάξεις, και η χρήση σε πραγματικό χρόνο έχει πραγματικά όρια που εξαρτώνται από το περιβάλλον. Η εξάσκηση με έναν συνεντευκτή AI πριν από την κλήση είναι αναμφισβήτητα δίκαιη και αποτελεσματική. Κατά τη διάρκεια της κλήσης, τα όρια είναι αρχιτεκτονικά, όχι θέμα αίσθησης.

Αν μοιράζεστε ολόκληρη την οθόνη σας, όλα όσα υπάρχουν πάνω της είναι ορατά. Αν ο γύρος είναι ηχογραφημένος ή μονόδρομος, καταγράφει ό,τι βρίσκεται μπροστά στην κάμερα. Οι επιτηρούμενες αξιολογήσεις και οι συσκευές που διαχειρίζεται η εταιρεία βρίσκονται εκτός εμβέλειας για οποιονδήποτε βοηθό. Ένας βοηθός συνέντευξης σε πραγματικό χρόνο που λειτουργεί ως εγγενής εφαρμογή desktop κρατάει την επικάλυψή του τοπικά στον υπολογιστή σας και δεν εισάγει τίποτα στη συνάντηση, όμως κανένα εργαλείο δεν είναι αόρατο σε κάθε σενάριο, και αυτή η βιβλιοθήκη το λέει ξεκάθαρα. Το σύμπλεγμα περί ανιχνευσιμότητας εξετάζει κάθε περίπτωση.

Ο αξιόπιστος δρόμος είναι ο βαρετός: μια καθαρή διαμόρφωση, εξασκημένη δυναμική εξ αποστάσεως και περιεχόμενο εξασκημένο φωναχτά για τον συγκεκριμένο ρόλο. Κάντε αυτά τα τρία, και η βιντεοκλήση παύει να είναι το εμπόδιο και γίνεται απλώς το δωμάτιο όπου συμβαίνει η συνέντευξη.