Zoom ตรวจจับ Parakeet AI ได้ไหม?
โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ
Zoom ไม่สามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาแอปที่ติดตั้งไว้อย่าง Parakeet AI ได้ สิ่งที่เปิดเผยผู้ช่วยตัวใดก็ตามคือสิ่งที่หลุดออกไปจากเครื่องของคุณ ได้แก่ หน้าจอที่ถูกแชร์ การบันทึกวิดีโอ บอทที่ปรากฏในรายชื่อผู้เข้าร่วม หรือซอฟต์แวร์ที่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับระบบอย่างเช่นโปรแกรมพรอกเตอร์ริง
จริง ๆ แล้ว Zoom เห็นอะไรบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้บ้าง?
คุณต้องการคำตอบที่เจาะจงเกี่ยวกับแอปหนึ่งตัวและแพลตฟอร์มหนึ่งตัว แต่คำปลอบใจที่พบในบทความส่วนใหญ่นั้นคลุมเครือเกินกว่าจะนำไปใช้ทำอะไรได้จริง ดังนั้นเริ่มจากสิ่งที่ Zoom เป็นก่อน มันคือแอปประชุมที่จับภาพจากกล้อง ไมโครโฟน และเนื้อหาใด ๆ ที่คุณเลือกแชร์ แล้วส่งไปยังผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ มันไม่ใช่ endpoint security agent
ความแตกต่างข้อนี้ตอบคำถามส่วนใหญ่ได้แล้ว Zoom ไม่มีกลไกใด ๆ ที่จะแจกแจงโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่บน Mac หรือ PC ของคุณ อ่านหน้าต่างของแอปอื่น หรือแคปหน้าจอเดสก์ท็อปของคุณโดยที่คุณไม่ได้แชร์มัน ความสามารถเหล่านั้นเป็นของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งด้วยสิทธิ์ระดับระบบเพื่อจุดประสงค์นั้นโดยเฉพาะ และแอปประชุมไม่ใช่ซอฟต์แวร์ประเภทนั้น
มีข่าวลือหนึ่งเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้แจงให้ชัดเจน Zoom เคยมีตัวบ่งชี้การติดตามความสนใจที่แจ้งโฮสต์เมื่อหน้าต่าง Zoom เสียโฟกัส ฟีเจอร์นี้ถูกถอดออกไปหลายปีแล้ว และแม้ตอนที่มันยังมีอยู่ มันก็แค่รายงานว่าหน้าต่าง Zoom ไม่ได้อยู่ด้านหน้า ไม่เคยรายงานว่าอะไรอยู่ด้านหน้าแทน ถ้าคุณเคยอ่านว่า Zoom สามารถบอกผู้สัมภาษณ์ได้ว่าคุณสลับไปใช้แอปอื่น นั่นคือฟีเจอร์นี้ที่ถูกจดจำผิด
สิ่งที่ Zoom บันทึกจริง ๆ เมื่อโฮสต์เปิดใช้งาน คือการประชุมนั้นเอง ได้แก่ วิดีโอ เสียง หน้าจอที่ถูกแชร์ แชท และในบางการตั้งค่าคือบทถอดเสียง ทั้งหมดนี้คือเนื้อหาที่คุณส่งออกไปเอง ไม่ใช่การสแกนอุปกรณ์ของคุณ
แล้วอะไรที่ทำให้ผู้ช่วยสัมภาษณ์งานถูกมองเห็นจริง ๆ?
คำถามเรื่องการตรวจจับถูกตอบด้วยสถาปัตยกรรม ไม่ใช่ด้วยแบรนด์ มีสี่สิ่งที่เปิดเผยเครื่องมือได้จริง และสิ่งเหล่านี้ใช้ได้กับทุกผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่นี้ รวมถึง Parakeet AI และ SubcueAI ด้วย
- การแชร์หน้าจอ แชร์หน้าจอทั้งหมดของคุณ แล้วทุกอย่างที่วาดอยู่บนนั้นจะเดินทางไปถึงผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ รวมถึงโอเวอร์เลย์ด้วย การแชร์หน้าต่างเดียวจะแคบกว่า แม้ตัวเลือกหน้าต่างเองรวมถึงการแจ้งเตือนก็ยังอาจรั่วไหลออกไปได้
- การบันทึกวิดีโอ เซสชันที่ถูกบันทึกจะเก็บสิ่งที่ผู้ชมสดจะเห็นไว้เป๊ะ ๆ และสามารถถูกดูย้อนหลังในภายหลังอย่างสบาย ๆ โดยคนที่ไม่ได้วอกแวกเพราะกำลังคุยกับคุณอยู่
- บอทประชุม ผู้ช่วยบางตัวทำงานโดยการเข้าร่วมคอลในฐานะผู้เข้าร่วมเพื่อจับเสียง ผู้เข้าร่วมคนนั้นจะถูกแสดงรายชื่อ มีชื่อระบุ และทุกคนในที่ประชุมมองเห็นได้ นี่คือวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่เครื่องมือในหมวดหมู่นี้ถูกสังเกตเห็น และมันไม่เกี่ยวอะไรกับเทคโนโลยีการตรวจจับเลย
- ซอฟต์แวร์ระดับระบบ โปรแกรมพรอกเตอร์ริง เบราว์เซอร์แบบล็อกดาวน์ และการจัดการอุปกรณ์บนแล็ปท็อปที่บริษัทออกให้ ติดตั้งด้วยสิทธิ์ที่หน้าเว็บและแอปประชุมไม่มี พวกมันสามารถแจกแจงโปรเซสที่กำลังรันและซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ได้
สังเกตว่าไม่มีข้อไหนเลยที่เกี่ยวกับการที่ Zoom วิเคราะห์เครื่องของคุณ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นกรณีที่ข้อมูลหลุดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือกรณีที่ซอฟต์แวร์อื่นที่มีสิทธิ์ต่างกันกำลังรันอยู่บนเครื่องนั้นอยู่แล้ว
ชุดฟีเจอร์ของ Parakeet AI เองก็เปลี่ยนไปในแต่ละเวอร์ชัน ดังนั้นควรระมัดระวังกับคำกล่าวอ้างที่เจาะจงใด ๆ เกี่ยวกับการทำงานภายในของมัน รวมถึงสิ่งที่คุณอ่านอยู่ตรงนี้ด้วย หมวดหมู่ต่างหากที่กำหนดคำตอบ เครื่องมือเดสก์ท็อปในเครื่องอยู่นอกคอล ในขณะที่บอทที่เข้าร่วมประชุมอยู่ภายในคอลนั้น การเปรียบเทียบฟีเจอร์โดยตรงอยู่ที่หน้า ทางเลือกแทน Parakeet
ผู้สัมภาษณ์สังเกตการใช้ AI ได้จริง ๆ อย่างไร?
ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจริงเป็นเรื่องพฤติกรรมมากกว่าเทคนิค และผู้สมัครมักเตรียมตัวรับมือผิดจุดอยู่เสมอ
- การเคลื่อนไหวของดวงตา การอ่านสร้างรูปแบบการกวาดสายตาที่มีลักษณะเฉพาะ และมันชัดเจนบนกล้องเมื่อข้อความอยู่ไกลจากช่องวิดีโอของผู้สัมภาษณ์
- วิธีการพูด ข้อความที่ถูกอ่านออกมามีเสียงต่างจากความคิดที่พูดออกมาสด ๆ ประโยคจะยาวขึ้นและถูกจัดวางดีขึ้น ส่วนการหยุดพักก็จะตกอยู่ผิดจุด
- ความหน่วง ช่วงเวลาว่างก่อนคำตอบทุกครั้ง โดยเฉพาะก่อนคำถามง่าย ๆ จะสังเกตเห็นได้ตลอดทั้งบทสนทนา
- ความลึกที่ไม่สอดคล้องกัน การสรุปสถาปัตยกรรมที่ขัดเกลามาอย่างดี ตามด้วยการตอบไม่ได้ว่าทำไมถึงตัดสินใจเลือกแบบนั้น คือรูปแบบที่ผู้สัมภาษณ์ที่มีประสบการณ์พยายามล้วงหา
วิศวกรแบ็กเอนด์คนหนึ่งที่สัมภาษณ์ตำแหน่งแพลตฟอร์มระดับ L5 ไม่ได้ถูกจับได้ด้วยเครื่องมือใดเลย ผู้สัมภาษณ์แค่ถามว่าทำไมผู้สมัครถึงเลือกแนวทางที่เพิ่งอธิบายไปอย่างคล่องแคล่ว แล้วคำตอบก็หยุดชะงักตรงนั้นเอง คำถามตามติดคือวิธีการตรวจจับที่ได้ผลจริง ๆ และไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่จะปิดช่องว่างนั้นได้
นี่คือเหตุผลที่การซ้อมชนะการช่วยเหลือแบบสด การฝึกพูดออกเสียงกับคำถามเดิม ๆ จนคำอธิบายกลายเป็นของคุณเองอย่างแท้จริง คือสิ่งที่โหมด การสัมภาษณ์จำลอง ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อสิ่งนี้ และมันทนต่อคำถามตามติดได้
จุดยืนของ SubcueAI ในเรื่องนี้เป็นอย่างไร?
SubcueAI มีฟีเจอร์ช่วยเหลือแบบสดสองรูปแบบ ทั้งคู่ถูกออกแบบโดยยึดขอบเขตที่อธิบายไปข้างต้น แอปเนทีฟบน macOS และ Windows จับเสียงระบบและไมโครโฟนของคุณ แล้ววาดคำแนะนำลงในโอเวอร์เลย์ในเครื่อง Side Panel ของส่วนขยายเบราว์เซอร์ก็ทำการช่วยเหลือแบบสดบนเบราว์เซอร์ตระกูล Chromium อย่าง Chrome และ Edge เช่นกัน โดยจับเฉพาะเสียงจากแท็บการประชุมเท่านั้น ซึ่งก็คือฝั่งของผู้สัมภาษณ์ และไม่เคยจับไมโครโฟนของคุณเลย ส่วนเวอร์ชัน Firefox ใช้สำหรับฝึกซ้อมจำลองเท่านั้น ทั้งสองรูปแบบไม่เข้าร่วมคอลในฐานะผู้เข้าร่วม และไม่มีอันไหนฝัง content script ลงในหน้าการประชุม
Aaron Cao ผู้ก่อตั้ง SubcueAI เลือกรูปแบบนี้ด้วยเหตุผลง่าย ๆ บอทในรายชื่อผู้เข้าร่วมนั้นทุกคนมองเห็นได้ และสคริปต์ที่แก้ไขหน้าการประชุมก็คือการเปลี่ยนแปลงที่หน้านั้นสามารถสังเกตเห็นได้เอง การอยู่นอกทั้งสองอย่างนี้ช่วยตัดความเสี่ยงในการถูกเปิดเผยออกไปทั้งสองประเภทเลย มันไม่ได้ช่วยอะไรกับสี่สถานการณ์ที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ และถ้าอ้างเป็นอย่างอื่นก็จะเป็นคำโกหกที่ผู้สมัครต้องจ่ายราคา ไม่ใช่บริษัท
สรุปอย่างตรงไปตรงมาคือ Zoom ไม่สามารถตรวจจับ Parakeet AI, SubcueAI หรือผู้ช่วยตัวอื่นที่ติดตั้งในเครื่องได้เลย เพราะนั่นไม่ใช่สิ่งที่แอปประชุมทำ หน้าจอของคุณ การบันทึกวิดีโอของคุณ ซอฟต์แวร์พรอกเตอร์ริงของคุณ และแล็ปท็อปของนายจ้างคุณต่างหากคือตัวแปรที่แท้จริง สิ่งที่เราเก็บและไม่เก็บถูกบันทึกไว้ที่หน้า ความปลอดภัย