Business Analyst 면접 질문

자신이 제안했지만 채택되지 않은 권고안에 관해 이야기해 주세요. 무엇을 배웠나요?

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다른 것을 요청하는 것처럼 보였던 요청에서 실제 요구사항을 찾아낸 경험을 말씀해 주세요.

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자신의 데이터에 동의하지 않는 이해관계자에게 제안을 전달해야 했던 경험을 말씀해 주세요.

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본인이 제안했지만 채택되지 않은 추천안과 그 후 취한 조치에 관해 이야기해 주세요.

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본인이 제시했지만 거부된 제안에 관해 이야기해 주세요. 다시 한다면 무엇을 다르게 하시겠습니까?

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본인의 권고안이 거절된 경험과 그다음에 무엇을 했는지 말씀해 주세요.

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제안했지만 채택되지 않았던 권고안과 그 후에 취한 조치에 대해 말씀해 주세요.

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왜 특별히 이 팀의 문제를 다루는 일을 하고 싶습니까?

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본인이 제안했지만 채택되지 않았던 권고안과 그다음에 취한 조치를 이야기해 주세요.

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자신이 제안한 방안이 거부된 경험과 그다음에 어떻게 대처했는지 말씀해 주세요.

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왜 이 팀의 문제를 해결하는 일을 하고 싶으신가요?

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본인의 권고안이 거절된 경험과 그다음에 무엇을 했는지 말씀해 주세요.

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본인의 제안이 거절된 경험과 그다음에 무엇을 했는지 말씀해 주세요.

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SQL은 얼마나 작성하나요?

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데이터를 불신하는 이해관계자에게 데이터 기반 제안을 어떻게 전달하시겠습니까?

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리스크, 운영, 엔지니어링 팀이 서로 다른 이유로 원하는 변경 사항의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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원하는 바를 명확히 말하지 못하는 이해관계자에게서 요구사항을 어떻게 끌어내나요?

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두 이해관계자의 요구가 서로 맞지 않는다면 어떻게 하나요?

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스프린트 도중 이해관계자가 변경을 요구하면 어떻게 하나요?

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회의에 참석하지 않는 이해관계자는 어떻게 대응하나요?

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영업팀에서 보고 프로세스가 너무 오래 걸린다고 합니다. 실제 문제가 무엇인지 어떻게 알아내겠습니까?

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우선순위가 서로 다른 세 팀에 영향을 미치는 변경 사항의 요구사항을 어떻게 수집할지 단계별로 설명해 주세요.

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수동 승인 단계를 자동화해야 하는지 어떻게 판단하겠습니까?

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처음부터 끝까지 매핑한 프로세스와 그 과정에서 발견한 가장 큰 개선점 하나를 설명해 주세요.

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데이터를 불신하는 사람에게 데이터 기반 제안을 어떻게 설명하겠습니까?

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처음부터 끝까지 매핑한 프로세스와 그 과정에서 발견한 개선점을 설명해 주세요.

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본인이 제시한 제안이 거절된 경험을 설명해 주세요. 그다음에는 어떻게 했나요?

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수동 승인 단계를 자동화할지 제거할지 어떻게 결정하시겠습니까?

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목표가 서로 다른 세 팀에서 나온 세 가지 요구사항의 우선순위를 어떻게 정하나요?

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지원팀에서 업무 프로세스가 너무 느리다고 합니다. 해결책을 제안하기 전에 실제 문제가 무엇인지 어떻게 파악하시겠습니까?

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서로 다른 이유로 동일한 변경을 원하는 세 팀의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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수동 검토 단계를 자동화할지 제거할지 어떻게 결정하시겠습니까?

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처음부터 끝까지 매핑했던 프로세스와 그 과정에서 발견한 개선점을 설명해 주세요.

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데이터를 신뢰하지 않는 사람에게 데이터 기반 추천안을 어떻게 제시하시겠습니까?

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고객 지원팀에서 티켓 처리 절차가 제대로 작동하지 않는다고 합니다. 해결책을 제안하기 전에 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 어떻게 파악하시겠습니까?

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서로 다른 이유로 같은 변경을 원하는 두 부서의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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수작업 단계를 자동화해야 할지 아니면 단순히 제거해야 할지 어떻게 판단하시겠습니까?

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처음부터 끝까지 직접 매핑한 프로세스와, 그 프로세스를 운영하던 사람들을 놀라게 한 개선 사항을 설명해 주세요.

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운영팀에서 계획 프로세스가 너무 오래 걸린다고 합니다. 실제로 무엇이 잘못되었는지 어떻게 파악하시겠습니까?

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서로 다른 이유로 같은 변경을 원하는 두 조직의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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수동 승인 단계를 자동화할지 제거할지 어떻게 결정하시겠습니까?

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처음부터 끝까지 매핑한 프로세스와 이를 운영하던 사람들을 놀라게 한 개선점을 설명해 주세요.

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데이터를 신뢰하지 않는 팀에 데이터 기반 권고안을 어떻게 제시하시겠습니까?

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영업 운영팀에서 보고 절차가 너무 오래 걸린다고 합니다. 실제 문제가 무엇인지 어떻게 알아내겠습니까?

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세 팀이 서로 다른 이유로 원하는 변경 사항의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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수동 검토 단계를 자동화할지 제거할지 어떻게 결정하겠습니까?

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처음부터 끝까지 매핑했던 프로세스와 그 과정에서 발견한 개선점을 설명해 주세요.

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데이터를 신뢰하지 않는 사람에게 데이터에 근거한 제안을 어떻게 설명하겠습니까?

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한 팀에서 계획 수립 프로세스에 시간이 너무 오래 걸린다고 말합니다. 해결책을 제안하기 전에 실제 문제가 무엇인지 어떻게 알아내겠습니까?

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서로 다른 이유로 같은 변경을 원하는 두 팀의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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처음부터 끝까지 매핑한 프로세스와 그 과정에서 발견한 개선점을 설명해 주세요.

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데이터를 신뢰하지 않는 사람에게 데이터에 근거한 제안을 어떻게 전달합니까?

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한 서비스 센터에서 일정 관리 프로세스가 너무 느리다고 합니다. 실제 문제가 무엇인지 어떻게 파악하시겠습니까?

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운영팀과 엔지니어링팀이 서로 다른 이유로 원하는 변경 사항의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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수동 승인 단계를 자동화할지 제거할지 어떻게 결정하시겠습니까?

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판매자 등록 팀에서 검토 절차가 너무 오래 걸린다고 합니다. 실제로 무엇이 잘못되었는지 어떻게 파악하시겠습니까?

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여기 결함이 있는 프로세스가 있습니다. 해결책을 제안하기 전에 결함을 찾아보세요.

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데이터를 신뢰하지 않는 사람에게 데이터에 근거한 권고안을 어떻게 제시하시겠습니까?

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기획팀에서 예측 프로세스가 너무 오래 걸린다고 합니다. 실제 문제가 무엇인지 어떻게 파악하시겠습니까?

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두 사업부가 서로 다른 이유로 원하는 변경 사항의 요구사항을 수집하는 과정을 설명해 주세요.

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수동 승인 단계를 자동화할지 제거할지 어떻게 결정하시겠습니까?

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데이터를 신뢰하지 않는 팀에 데이터 기반 제안을 어떻게 전달하시겠습니까?

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기능 요구사항과 비기능 요구사항의 차이는 무엇인가요?

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BRD, FRD, SRS의 차이는 무엇인가요?

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유스케이스와 사용자 스토리 중 무엇을 쓰나요?

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요구사항 추적 매트릭스는 왜 필요한가요?

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백로그 우선순위는 어떻게 정하나요?

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갭 분석이란 무엇인가요?

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프로세스는 어떻게 문서화하나요?

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UAT에서 당신의 역할은 무엇인가요?

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애자일과 워터폴, 본인에게는 무엇이 달라지나요?

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어떤 도구를 사용해봤나요?

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