Các câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thường gặp (và cách trả lời)

Bạn đã đặt lịch một buổi sàng lọc qua điện thoại và không chắc nên chuẩn bị câu trả lời kỹ thuật chuyên sâu hay giữ cho mọi thứ nhẹ nhàng. Hãy giữ cho nó nhẹ nhàng và có cấu trúc. Vòng phỏng vấn qua điện thoại đầu tiên hầu như luôn là buổi sàng lọc của nhà tuyển dụng hoặc quản lý tuyển dụng, và nó kiểm tra ba điều: bạn có quan tâm và sẵn sàng không, bạn có thể giao tiếp rõ ràng không, và nền tảng của bạn có phần nào phù hợp với vị trí đó không.

Vì không có bảng trắng và không có màn hình để chia sẻ, các câu hỏi vẫn ở mức tổng quát. Nhiệm vụ của bạn là nghe rõ ràng, đã chuẩn bị kỹ và thực sự quan tâm, trong các câu trả lời khoảng 90 giây mỗi câu. Những câu trả lời dài dòng, vòng vo dễ bị nhận ra hơn nhiều trong một cuộc gọi điện thoại, nơi người phỏng vấn chỉ có giọng nói của bạn để đánh giá.

Hầu hết các buổi sàng lọc qua điện thoại đều lấy từ cùng một danh sách ngắn. Hãy chuẩn bị một câu trả lời gọn gàng cho mỗi câu sau:

• Hãy giới thiệu về bản thân bạn. Một bản tóm tắt sự nghiệp 90 giây, kết thúc bằng lý do vì sao bạn đang trò chuyện với công ty này ngay lúc này.
• Vì sao là công ty hoặc vị trí này? Nêu điều gì đó cụ thể về sản phẩm hoặc đội ngũ; lời khen chung chung là một dấu hiệu cảnh báo.
• Hãy trình bày qua về sơ yếu lý lịch của bạn. Một mạch ngắn gọn, không phải đọc lại từng gạch đầu dòng.
• Kỳ vọng lương của bạn là gì? Đưa ra một khoảng lương đã nghiên cứu kỹ và giữ bình tĩnh; đây là câu hỏi về hậu cần, không phải cái bẫy.
• Thời gian báo trước khi nghỉ việc và khả năng sẵn sàng của bạn ra sao? Chuẩn bị sẵn ngày tháng chính xác.

Riêng với câu hãy giới thiệu về bản thân bạn, có một hướng dẫn dài hơn với cấu trúc bạn có thể tái sử dụng tại trung tâm /answers/topic/mock-interviews.

Trong cuộc gọi điện thoại, bạn mất đi giao tiếp bằng mắt, cái gật đầu, và màn hình của người phỏng vấn, vì vậy cấu trúc gánh vác toàn bộ cuộc trò chuyện. Hãy sử dụng những khung trả lời ngắn gọn khi nói to. Với câu hỏi về hành vi, phương pháp STAR giúp bạn không bị lan man. Với câu hỏi vì sao chọn vị trí này, một câu trả lời hai câu, một câu về công ty và một câu về bản thân bạn, hiệu quả hơn cả một đoạn văn dài.

Hãy hình dung một nhà phân tích dữ liệu đang được sàng lọc cho một vị trí fintech. Khi được hỏi vì sao là chúng tôi, cô ấy trả lời: đây là tổ chức cho vay duy nhất công bố các cuộc kiểm toán tính công bằng của mô hình, và cô đã dành hai năm để khắc phục sự thiên lệch trong các mô hình tín dụng, nên đây chính là công việc cô thực sự muốn làm. Câu trả lời đó cụ thể, ngắn gọn, và rõ ràng là của riêng cô. Nó hiệu quả chính vì cô đã luyện tập trước cấu trúc này thay vì ứng biến tại chỗ.

Câu trả lời qua điện thoại phải trở nên tự nhiên, vì bạn không thể liếc nhìn ghi chú mà không nghe như đang đọc. Cách để đạt được điều đó là nói to các câu trả lời nhiều lần, lý tưởng nhất là với những câu hỏi mà bạn không tự chọn. Một buổi phỏng vấn thử làm đúng việc này: nó đặt ra những câu hỏi sàng lọc thực tế và cho bạn nghe câu trả lời của mình thực sự nghe như thế nào. Bạn có thể thử một buổi trên trang /mock-interview.

Một lưu ý trung thực về hỗ trợ trực tiếp: SubcueAI là một ứng dụng desktop gốc, ghi lại âm thanh trên máy tính của bạn. Nếu cuộc phỏng vấn là một cuộc gọi điện thoại thông thường trên điện thoại di động của bạn, thì không có gì trên laptop của bạn có thể nghe được nó, vì vậy lớp phủ trực tiếp không áp dụng được; tình huống đó thực ra là về sự chuẩn bị, không phải hỗ trợ theo thời gian thực. Nếu cuộc gọi thay vào đó diễn ra qua một ứng dụng trên máy tính, câu hỏi riêng về hỗ trợ trực tiếp được đề cập tại trang /best-ai-interview-assistant.