VA teljesítményalapú interjúkérdések

Szerző: Aaron Cao · Frissítve

VA teljesítményalapú interjúkérdések
A Performance Based Interviewing az a strukturált módszer, amelyet a VA használ: minden jelentkező ugyanazokat a kompetenciaalapú kérdéseket kapja egy adott pozícióra, amelyeket egy bizottság tesz fel, és amely a válaszokat előre meghatározott szempontok alapján pontozza. A kérdések múltbeli viselkedésre kérdeznek rá, így a válaszoknak konkrét helyzetet, az ön tetteit és az eredményt kell tartalmazniuk.

A Performance Based Interviewing az a strukturált módszer, amelyet a VA használ: minden jelentkező ugyanazokat a kompetenciaalapú kérdéseket kapja egy adott pozícióra, amelyeket egy bizottság tesz fel, és amely a válaszokat előre meghatározott szempontok alapján pontozza. A kérdések múltbeli viselkedésre kérdeznek rá, így a válaszoknak konkrét helyzetet, az ön tetteit és az eredményt kell tartalmazniuk.

Hogyan zajlik valójában egy teljesítményalapú interjú?

Talán beszélgetésre számítasz, és ennek a formátumnak a lapos, forgatókönyvszerű érzése váratlanul éri a jelentkezőket. Ez a szakasz elmagyarázza a mechanikát, hogy a szoba ne lepjen meg. Egy bizottság rögzített kérdéslistát tesz fel, azokat nagyrészt szó szerint olvassa fel, jegyzetel, amíg beszélsz, és a válaszaidat még a jelentkezés előtt meghatározott szempontok alapján pontozza.

Ez a felépítés szándékos. A kérdések szabványosítása teszi védhetővé a jelentkezők közötti összehasonlítást a szövetségi felvételnél, tehát a bizottság nem hideg; egy folyamatot követ. Gyakorlati következmények, amelyeket érdemes tudni: a bizottság általában nem cseveg a kérdések között, a további kérdések korlátozottak lehetnek, és kérheted egy kérdés megismétlését vagy egy pillanatnyi gondolkodási időt. A VA nyilvánosan közzéteszi az interjúmódszeréről szóló információkat, beleértve azokat a kompetenciákat, amelyek alapján felvesz, tehát nézd át ezt az anyagot ahhoz a szakmához, amelyre jelentkeztél.

Milyen kérdések merülnek fel, és melyik kompetenciát teszteli mindegyik?

A kérdések kompetenciaalapúak, és egy múltbeli példa kérésének formájában fogalmazódnak meg.

  • Ügyfélszolgálat. Írj le egy esetet, amikor egy nehéz nyilvános ügyféllel vagy egy sürgős problémával küzdő Veteran-nal foglalkoztál.
  • Csapatmunka. Mesélj egy esetről, amikor olyasvalakivel dolgoztál együtt, akinek eltért a megközelítése a tiédtől.
  • Konfliktuskezelés. Írj le egy nézeteltérést egy munkatárssal, és hogy mit tettél vele kapcsolatban.
  • Problémamegoldás. Mesélj egy összetett problémáról, amelyet megoldottál, és arról, hogyan azonosítottad az okát.
  • Feddhetetlenség és felelősségvállalás. Írj le egy esetet, amikor hibáztál, és hogyan kezelted.
  • Alkalmazkodóképesség. Mesélj egy esetről, amikor a prioritások hirtelen megváltoztak.
  • Szakmai kompetencia. Szakmaspecifikus: klinikai ítélőképesség, nyilvántartások pontossága vagy rendszerismeret, a szereptől függően.

Készíts egy erős példát minden kompetenciára, ahelyett hogy egyetlen történetet feszítenél ki mindegyikre. Egy újrafelhasznált történet elveszíti a pontokat, ha egy második kompetenciára csak lazán válaszol.

Hogyan építs olyan választ, amelyet a bizottság pontozni tud?

Használj egyszerű szerkezetet: a helyzetet egy-két mondatban, hogy mit tettél te személyesen részletesen, és hogyan végződött. A pontozók a kompetencia bizonyítékát keresik, tehát egy hipotetikus maradó válasz semmit sem ér, bármilyen ésszerűnek is tűnik. Ha egy kérdés olyasmire kérdez rá, amit nem éltél át, mondd ki nyíltan, és ajánld fel a legközelebbi valós helyzetet ahelyett, hogy kitalálnál egyet.

Képzelj el egy programtámogatási asszisztenst, aki egy egészségügyi központban lévő pozícióra interjúzik. Amikor megkérdezik egy esetről, amikor versengő prioritásokat kezelt, megnevezi azt a hetet, amikor két rendszer leállt egy határidő előtt, elmondja pontosan, mit rangsorolt előre és mit halasztott el, és azzal zárja, hogy a határidőt tartották, és a lemaradást Thursday-re felszámolták. A bizottság végig jegyzetelt a válasz alatt, és pontosan így néz ki az értékelés a jelentkező székéből nézve.

A hangos gyakorlás itt fontosabb, mint egy beszélgetős interjún, mert válaszonként csak egy megszakítás nélküli lehetőséged van. Gyakorolhatsz egy AI-interjúztatóval a /mock-interview oldalon, és más strukturált kérdéskészletek a kérdésbankokban vannak összegyűjtve.

Mi a helyzet a telefonon vagy videón tartott bizottságokkal?

Sok szövetségi bizottság telefonon vagy videohíváson keresztül működik, néha a bizottság tagjai különböző helyszíneken vannak. Erősítsd meg előre a platformot, csatlakozz korán, és tartsd a kompetenciapéldáid listáját papíron magad mellett, mivel a papír nem zajong, és nem jelenik meg egy megosztott képernyőn.

Egy kétirányú videós bizottság esetén a SubcueAI leírja, amit a bizottság kérdez, és a te oldaladon megjelenít egy javasolt szerkezetet, a macOS és Windows asztali overlayjében vagy a Chromium böngészőbővítmény oldalpaneljében. Nem csatlakozik találkozóbot a híváshoz, és semmi nincs beinjektálva a találkozó oldalára. A becsületes korlát alapvető ehhez a formátumhoz: a PBI a dokumentált múltbeli viselkedésedet pontozza, és egyetlen asszisztens sem tud példákat adni a saját karrieredből. Ha egy fordulót egyirányúan rögzítenek, nincs beszélő interjúztató, és az élő segítség egyáltalán nem alkalmazható.

GYIK

Mit jelent a PBI?

Performance Based Interviewing, a strukturált interjúmódszer, amelyet a VA használ. Múltbeli, konkrét kompetenciákhoz kötött viselkedésre kérdez rá, nem véleményekre vagy hipotetikus válaszokra.

A kérdések ugyanazok minden jelentkezőnél?

Igen, egy adott pozíciónál. A szabványosított kérdések és pontozási szempontok teszik védhetővé a jelentkezők közötti összehasonlítást, ezért ragaszkodik a bizottság szorosan a forgatókönyvhöz.

Vihetek jegyzeteket egy VA bizottsági interjúra?

Egy saját példákat tartalmazó lap behozatala általában elfogadott, különösen telefonon vagy videón. Használd az emlékezeted felfrissítésére, ne felolvasásra, és említsd meg, ha rápillantasz.

Hogyan válaszoljak, ha nincs közvetlen tapasztalatom?

Mondd ki egyértelműen, és ajánld fel a legközelebbi valós helyzetet, megnevezve, mi átvihető. Egy példa kitalálása rosszabb, mint egy részleges válasz, mivel a további kérdések és a referenciaellenőrzések lelepleznék.

Milyen hosszú legyen minden válasz?

Nagyjából másfél-három perc. Elég hosszú a helyzethez, a konkrét tetteidhez és az eredményhez; elég rövid ahhoz, hogy a bizottság még ne írjon, amikor jön a következő kérdés.

Kapcsolódó kérdések

← Több erről: Interjúkérdések szerep és téma szerint