在电话面试中使用AI面试助手
作者 Aaron Cao · 更新于
这取决于通话在哪里播放。电脑上的VoIP电话面试，可以让SubcueAI的桌面应用直接捕获；蜂窝电话通话则只有在用另一部手机开免提、SubcueAI的iPhone应用在旁边收听时才有效；没有应用能听到自己所在手机上的通话。
唯一重要的问题：电话打到哪里？
“电话面试”其实包含两种技术上完全不同的情况，而你遇到的是哪一种，决定了AI助手能帮上什么忙。先把这一点弄清楚，其余的问题就都迎刃而解了。
- 电脑上的VoIP通话。招聘人员发来拨入链接，你从浏览器或应用加入：一通Zoom或Google Meet的语音通话，或是招聘平台自带的通话功能。音频通过你的电脑播放。
- 手机上的蜂窝通话。招聘人员直接拨打你的真实号码，你用手机接听。音频留在手机内，不会传到你的电脑上。
SubcueAI的桌面应用通过捕获电脑正在播放的音频来工作，所以第一种情况完全在它的能力范围内。第二种情况则取决于是哪部手机在响：SubcueAI的iPhone应用可以听到另一台设备开免提播放的通话，但iOS绝不允许任何应用听到同一部iPhone上的通话。工作原理问答中针对视频通话所描述的设备边界，这里同样适用，只是没有视频而已。
电脑上的VoIP电话面试：助手可以正常工作
如果你的“电话面试”实际上是电脑上的语音通话，那么它是不是“电话”并没有什么特别之处：它和电脑播放的其他任何通话一样。SubcueAI的桌面应用会直接通过操作系统捕获系统音频（macOS上用ScreenCaptureKit，Windows上用WASAPI loopback），实时转写面试官的话，并根据你的简历和职位描述给出建议，完全不需要视频画面。如果通话在Chrome或Edge标签页中进行，浏览器扩展的侧边栏同样可以提供帮助，且只会听到面试官这一侧的声音。
更实际的做法是确保通话落在你的电脑上。当招聘人员提出要“打电话给你”时，通常可以直接要求改用拨入链接；大多数团队的语音初筛都通过Zoom、Google Meet，或是招聘平台自带的通话功能进行，这些方式都可以从电脑加入。把通话安排到那里，只要该场面试的规则允许使用辅助工具，这一纯语音轮次就完全在支持范围内。
手机上的蜂窝通话：只有第二台设备能帮上忙
如果面试是通过蜂窝网络打到你的手机上，桌面端助手无法直接听到：通话音频只留在手机内部，不会暴露给其他设备或应用。剩下能做的就是声学收听，即由第二台设备来听通话外放的声音。
最干净的做法是在响铃手机之外的另一部手机上使用SubcueAI的iPhone应用：把通话开成免提，让这部iPhone保持在伸手可及的范围内，「收音」模式会转写双方的声音，并在你点按「获取回答」时给出答案草稿。桌面应用的麦克风通道也可以在笔记本电脑旁做同样的事。不过无论哪种方式，准确率都会比电脑上的VoIP通话低，因为音频要跨过房间，免提还会带来回声。如果招聘人员打的正是运行SubcueAI的那部iPhone本身，那么通话过程中就没有任何应用能帮上忙；iOS会让其他所有应用都接触不到那段音频。
更好的解决办法仍然是避免这种情况：直接要求把通话改到你的电脑上进行。
电话初筛真正该怎么准备
有两点能让电话初筛比感觉中更容易应付。第一，尽量要求改用电脑拨入；这是很正常的请求，也能让你回到上面提到的支持场景。一位市场协调专员如果招聘人员提出简单打个电话，她完全可以回复说想要一个Zoom或Google Meet链接；这样通话就会通过她的笔记本电脑播放，桌面应用也就能派上用场。第二，要记住电话初筛通常是最浅的一轮：招聘人员只是确认你的背景、动机和基本匹配度，并不是深入的技术盘问。
正因为浅显，准备工作才承担了大部分分量，而准备并不需要实时捕获。可以做几轮模拟面试，重点练习自我介绍和“为什么想做这个岗位”的回答，无论是在浏览器、桌面应用还是iPhone应用中都可以。把简历和几条笔记放在面前（在没人能看到的通话里完全没问题），大多数电话初筛你都能在没有实时辅助的情况下顺利通过。对于确实适用实时帮助的环节，设置教程介绍了如何把通话音频接入电脑。