Medical Assistant 面試題
來自各公司指南的代表性 Medical Assistant 面試題，依考察重點分組。它們是備考範例，不是任何公司經確認的題庫。
行為面 (14)
請分享一次您在病患病歷或用藥清單中發現錯誤的經驗。您當時如何處理？
請描述一次您不確定某項工作是否屬於自己執業範圍的經驗。您當時如何處理？
請分享一次你發現病歷或用藥清單有誤的經驗。你當時怎麼處理？
請描述一次你不確定某項工作是否屬於自己職務範圍的經驗。
請說明病患曾對你或診所感到不滿的一次經驗。你當時怎麼處理？
請舉例說明你曾不確定某項工作是否屬於你的職務範圍，以及你當時怎麼做。
請說明你曾在文件紀錄或工作上犯過的錯誤，以及你如何改正。
請描述診所計畫突然改變的一次經驗，以及你如何因應。
請分享一次你發現患者紀錄有誤的經驗。你當時如何處理？
請描述一次你不確定某項工作是否屬於自身職責範圍的經驗。
請分享一次患者情緒不佳的經驗，以及你如何處理。
請分享一次你發現病歷或用藥清單中有錯誤的經驗。你當時如何處理？
請描述一次你不確定某項工作是否在自己職責範圍內的經驗。
請分享一位情緒不滿的患者，以及你如何處理當時情況。
案例與產品 (14)
診所進度落後時，請逐步說明您會如何引導病患進入診間。哪些步驟絕對不能省略？
如果病患詢問與其診斷有關的問題，您會如何處理？
當看診進度落後時，請逐步說明你會如何協助病人做好接受醫療人員診察的準備。
如果病人詢問檢驗結果代表什麼，你會如何回應？
如果病人的生命徵象超出正常範圍，你會怎麼做？
請描述你曾與護理師或醫療服務提供者合作，為病患解決問題的情境。
診所進度落後時，你會如何引導患者進入診間並測量生命徵象？請逐步說明。
當患者詢問自己的診斷或檢查結果時，你會如何回應？
診所進度落後時，你會如何準備患者接受醫療服務提供者看診？請逐步說明。
當患者詢問檢查結果代表什麼時，你會如何回應？
請說明你如何帶病患進診間，並完成一整套生命徵象測量。
你對靜脈穿刺抽血的熟悉程度如何？兩次嘗試失敗後你會怎麼做？
如果病患的生命徵象數值明顯超出正常範圍，你會怎麼做？
你如何核對保險？如果病患的保險無法通過核對，你會怎麼處理？
技術 (13)
受到干擾時，您如何確保生命徵象與文件紀錄準確無誤？
您為何選擇這間診所？您可以配合哪些時段？
受到干擾時，你如何維持資料輸入的準確性？
請描述一個具體情境，說明你如何在非常繁忙的時段維持病歷資料的準確性。
受到干擾時，你如何確保文件紀錄準確？
你可以在哪些地點與時段工作？為什麼申請這個職缺？
你有哪些注射經驗？你熟悉哪些給藥途徑？
你操作過 EKG 嗎？你如何確認導極位置正確？
你如何處理滅菌作業、高溫高壓滅菌紀錄與過期耗材？
你用過哪些電子健康記錄（EHR）系統？你在系統裡負責哪些工作？
當醫師的看診進度落後一小時，你如何調整排程？
你處理事前授權或補開藥物申請的流程是什麼？
診所很忙碌時，你如何維持病歷紀錄的準確度？