Medical Assistant の面接質問
各社ガイドから集めた代表的な Medical Assistant の面接質問を、評価される内容ごとに分類しています。準備用の例であり、特定企業の確定した質問集ではありません。
行動面接 (14)
患者のカルテまたは服薬リストの誤りに気づいた経験について教えてください。どのように対応しましたか？
ある業務が自分の職務範囲に含まれるか判断できなかった経験について説明してください。どのように対応しましたか？
カルテや薬剤リストの誤りを見つけた経験を教えてください。どのように対応しましたか？
ある業務が自分の業務範囲内かどうか確信できなかった経験を説明してください。
患者があなたやクリニックに不満を感じていたときのことを教えてください。あなたはどう対応しましたか？
ある業務が自分の職務範囲内かどうか判断できなかったときの例と、その際に取った行動を教えてください。
記録作成または業務で犯したミスと、それをどのように修正したかを教えてください。
クリニックの予定が突然変わったときのことと、その変化にどう対応したかを説明してください。
患者の記録に誤りを見つけたときのことを教えてください。どのように対応しましたか？
業務が自分の職務範囲内かどうか確信が持てなかったときのことを説明してください。
動揺していた患者と、その患者にどう対応したかを教えてください。
カルテや薬剤リストの誤りを発見した経験について教えてください。どのように対応しましたか？
ある業務が自分の職務範囲内かどうか判断できなかった経験について説明してください。
患者が動揺していたときのことと、どのように対応したかを教えてください。
ケース・プロダクト (14)
クリニックの診療が予定より遅れている場合、患者を診察室へ案内する手順を説明してください。決して省略しないことは何ですか？
患者から自分の診断について質問された場合、どのように対応しますか？
予定が遅れているとき、医療提供者の診察に向けて患者を準備する手順を説明してください。
患者から検査結果の意味を尋ねられた場合、どのように対応しますか？
患者のバイタルが正常範囲外だった場合、どうしますか？
看護師または医療提供者と協力して、患者の問題を解決した状況について説明してください。
クリニックが予定より遅れている状況で、患者を診察室へ案内し、バイタルを測定する手順を説明してください。
患者から診断や検査結果について質問された場合、どのように対応しますか？
クリニックの診療が予定より遅れているとき、医療提供者の診察に向けて患者を準備する手順を説明してください。
検査結果が何を意味するのか患者に尋ねられた場合、どのように対応しますか？
患者を入室させ、バイタルを一通り測定する手順を説明してください。
静脈穿刺にはどの程度慣れていますか？二回失敗した後はどうしますか？
患者のバイタルが正常範囲を大きく外れていた場合、どうしますか？
保険の確認はどのように行いますか？保険が通らない患者にはどう対応しますか？
技術 (13)
業務を中断されたときでも、バイタル測定と記録の正確性をどのように保ちますか？
このクリニックを志望する理由と、勤務可能なスケジュールを教えてください。
作業を中断されたとき、どのようにデータ入力の正確性を保ちますか？
非常に忙しい診療時間中に、患者記録の正確性を維持した具体的な状況について説明してください。
作業を中断されたとき、記録の正確性をどのように保ちますか？
勤務できる施設と勤務時間を教えてください。また、なぜこの職種を希望しますか？
注射の経験について教えてください。どの投与経路に慣れていますか？
EKGを実施したことはありますか？リード線の配置はどのように確認しますか？
滅菌、オートクレーブの記録、期限切れ物品の管理はどのように行いますか？
どの電子カルテシステムを使用したことがありますか？そこでは具体的に何を担当していましたか？
プロバイダーの予定が一時間遅れている場合、スケジュールをどのように管理しますか？
事前承認や処方箋の再発行依頼については、どのような手順で対応していますか？
クリニックが忙しいとき、記録の正確性をどのように保っていますか？