ขั้นตอนการสัมภาษณ์ของ DoorDash ทีละขั้น
โดย Aaron Cao · อัปเดตเมื่อ
การสัมภาษณ์ของ DoorDash มักเริ่มด้วยการคุยโทรศัพท์กับ recruiter จากนั้นเป็นรอบคัดกรองตามตำแหน่งงาน (เขียนโค้ดสำหรับวิศวกร เคสหรือแบบฝึกหัด SQL สำหรับตำแหน่ง analytics และ operations) แล้วตามด้วยรอบสัมภาษณ์แบบ virtual onsite ที่ผสมความลึกทางเทคนิคเข้ากับคำถามเชิงพฤติกรรมตามค่านิยมองค์กร ควรยืนยันขั้นตอนที่แน่ชัดกับ recruiter ของคุณ
การสัมภาษณ์ของ DoorDash มีขั้นตอนอะไรบ้าง?
คุณมีตารางสัมภาษณ์ของ DoorDash แล้ว และอีเมลจาก recruiter ก็ระบุชื่อแต่ละรอบไว้โดยไม่ได้อธิบาย ส่วนนี้จะสรุปขั้นตอนที่คุณน่าจะเจอ และแต่ละขั้นตอนวัดอะไรบ้าง สรุปสั้น ๆ คือ การคุยโทรศัพท์คัดกรอง หนึ่งแบบฝึกหัดตามตำแหน่งงาน แล้วตามด้วยรอบ virtual onsite ที่ประกอบด้วยหลายเซสชันต่อเนื่องกัน
บทสนทนาแรกเป็นการคุยกับ recruiter ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเรื่องขั้นตอนและแรงจูงใจ เช่น ทำไมถึงเลือกทีมนี้ คุณเคยทำอะไรมาบ้าง ช่วงเงินเดือน กำหนดเวลา ไม่มีการให้คะแนนด้านเทคนิคในขั้นนี้ แต่ recruiter จะเป็นผู้ตัดสินว่าคุณจะเข้ารอบไหน ดังนั้นควรระบุตำแหน่งที่ต้องการให้ชัดเจน
ขั้นตอนที่สองแบ่งตามสายงาน ผู้สมัครสาย software engineering จะได้ทำ coding screen ในเครื่องมือแก้ไขโค้ดแบบแชร์กัน ผู้สมัครสาย analytics, strategy และ operations จะได้แบบฝึกหัดที่สร้างขึ้นรอบปัญหาทางธุรกิจ ซึ่งมักมาพร้อมกับการจัดการข้อมูล ส่วนผู้สมัครสาย product จะได้พูดคุยเรื่อง product sense แทน
รอบ virtual onsite เป็นชุดของเซสชันหลายรอบ แต่ละรอบมีผู้สัมภาษณ์และจุดเน้นต่างกัน ควรถาม recruiter ของคุณถึงรายละเอียดที่แน่ชัด ซึ่งปกติพวกเขาจะบอกให้ทราบ และการเตรียมตัวผิดรอบคือความผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงได้ง่ายที่สุดในกระบวนการนี้ ขั้นตอนของบริษัทอื่น ๆ ถูกรวบรวมไว้ใน คู่มือสัมภาษณ์รายบริษัท
DoorDash ถามอะไรวิศวกรและนักวิเคราะห์?
รอบคัดกรองสาย engineering เป็นโจทย์มาตรฐานด้าน data structure และ algorithm ในเครื่องมือแก้ไขโค้ดแบบแชร์กัน พร้อมคำถามต่อเนื่องเรื่อง complexity และ edge case รอบ onsite ของสาย engineering จะเพิ่ม system design เข้ามา และโจทย์ออกแบบมักมีกลิ่นอายด้านโลจิสติกส์ เช่น การจัดเส้นทางคำสั่งซื้อ การจ่ายงาน การติดตามแบบเรียลไทม์ และการรับมือกับ mobile client ที่ไม่เสถียร ควรฝึกระบบ delivery หรือ marketplace อย่างน้อยหนึ่งระบบ เพื่อให้คุ้นเคยกับคำศัพท์เฉพาะด้านนี้
ขั้นตอนของสาย analytics และ strategy แตกต่างออกไป ให้เตรียมพร้อมสำหรับเคส คือสถานการณ์ทางธุรกิจที่จบด้วยการตัดสินใจ โดยผู้สัมภาษณ์อยากเห็นโครงสร้างความคิดของคุณก่อนคำตอบ SQL อาจปรากฏเป็นแบบฝึกหัดสด ๆ หรืออยู่ในเคส และคำถามจะทดสอบ join, window function และการจัดการข้อมูลซ้ำอย่างรอบคอบ มากกว่าไวยากรณ์แปลก ๆ
รอบสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมอิงตามค่านิยมองค์กรที่บริษัทประกาศไว้ และผู้สัมภาษณ์จะฟังหลักฐานมากกว่าคำคุณศัพท์ ลองนึกภาพนักวิเคราะห์ที่กำลังสัมภาษณ์เพื่อเข้าทีม merchant operations เมื่อถูกถามเรื่องการแก้ไขกระบวนการที่เสียหาย เขาระบุชื่อรายงานประจำสัปดาห์ที่มาผิดอยู่เสมอ ขั้นตอนใน pipeline ที่เขาไล่ตามจนพบ วิธีแก้ที่เขา ship ออกไป และทีมยืนยันได้อย่างไรว่ามันได้ผลจริง รายละเอียดแต่ละอย่างเหล่านี้ทำให้ผู้สัมภาษณ์มีสิ่งให้ถามลึกลงไปได้ ซึ่งนั่นคือสิ่งที่เปลี่ยนเรื่องเล่าให้กลายเป็นสัญญาณที่น่าเชื่อถือ
จะเตรียมตัวสำหรับรอบเคสและ SQL อย่างไร?
รอบเคสให้รางวัลกับโครงสร้างที่มองเห็นได้ชัด พูดออกมาดัง ๆ ว่าคุณกำลังแตกปัญหาอย่างไรก่อนเริ่มแก้ ระบุสมมติฐานที่คุณตั้งไว้ และตรวจสอบมันกับผู้สัมภาษณ์ ถ้าตัวเลขขาดหายไป ให้ถามหามัน หรือระบุค่าประมาณที่คุณใช้พร้อมเหตุผล ผู้สัมภาษณ์ให้คะแนนที่เส้นทางการให้เหตุผล และผู้สมัครที่เงียบแต่ได้คำตอบถูกต้อง มักได้คะแนนแย่กว่าคนที่เล่าเส้นทางที่อธิบายได้อย่างมีเหตุผล
สำหรับส่วน SQL ให้ฝึกเขียนคำสั่งไปพร้อมกับพูดอธิบาย การผสมผสานนี้ยากกว่าการฝึกแยกกันแต่ละทักษะ และนั่นคือสิ่งที่รอบสดต้องการพอดี ฝึกจากคำอธิบายตารางที่ดูยุ่งเหยิงแทนที่จะเป็น schema สะอาดแบบในตำรา เพราะผู้สัมภาษณ์มักจะใส่อุปสรรคเรื่องแถวซ้ำหรือการจัดการค่า null เข้ามากลางทาง
การฝึกซ้อมส่งผลดีกว่าการอ่านอย่างเดียว การพูดชุดคำถามออกมาดัง ๆ จับเวลา เปิดไมโครโฟนไว้ ใกล้เคียงกับสถานการณ์จริงมากกว่าการอ่านโน้ตซ้ำ ๆ เครื่องมือสัมภาษณ์จำลอง ช่วยให้คุณฝึกรอบนี้ได้ด้วยตัวเองคนเดียว
ผู้ช่วย AI ช่วยได้ตรงไหน และช่วยไม่ได้ตรงไหน
DoorDash สัมภาษณ์ผ่านวิดีโอคอล ซึ่งเป็นจุดที่ผู้ช่วยแบบเรียลไทม์มีประโยชน์ มันจะถอดเสียงคำถามของผู้สัมภาษณ์และร่างคำตอบที่มีโครงสร้างให้คุณชำเลืองดูได้ขณะพูด SubcueAI ทำสิ่งนี้ได้จากแอปเดสก์ท็อป native บน macOS หรือ Windows ซึ่งจับเสียงระบบและไมโครโฟนของคุณโดยอยู่หลัง overlay ในเครื่อง หรือจาก Side Panel ของส่วนขยายเบราว์เซอร์บน Chrome และ Edge ซึ่งจับเฉพาะเสียงของแท็บที่ใช้ประชุมเท่านั้น ไม่มีบอทใดเข้าร่วมการโทร และไม่มีอะไรถูกแทรกเข้าไปในหน้าประชุม
ข้อจำกัดที่ตรงไปตรงมาสำคัญกว่าความสามารถ ถ้าคุณกำลังแชร์หน้าจอ ทุกอย่างบนหน้าจอนั้นผู้สัมภาษณ์จะมองเห็นได้ และถ้าเซสชันถูกบันทึกไว้ สิ่งที่แชร์ก็จะอยู่ในบันทึกนั้นด้วย การทดสอบแบบทำที่บ้านที่มีผู้คุมสอบ และแล็ปท็อปที่บริษัทควบคุม อยู่นอกขอบเขตการใช้งาน และแบบฝึกหัด SQL สาย analytics ก็มักจะทำในสภาพแวดล้อมที่มีผู้คุมสอบเช่นกัน ควรมองว่าการช่วยเหลือแบบเรียลไทม์เป็นตัวช่วยสำหรับรอบสนทนา ไม่ใช่แผนสำหรับการทดสอบที่ให้คะแนน
การตั้งค่าล่วงหน้าก่อนถึงรอบสัมภาษณ์ แทนที่จะทำในเช้าวันนั้น ช่วยเลี่ยงปัญหาไม่คาดคิดเรื่องสิทธิ์การใช้เสียง คู่มือการตั้งค่า ครอบคลุมทั้งสองช่องทาง