如何在 macOS 上設定 AI 面試助手
作者 Aaron Cao · 更新於
安裝原生 macOS 應用程式，授予麥克風和螢幕與系統音訊錄製權限，重新啟動應用程式讓授權生效，登入帳號，然後在正式面試前進行一次測試通話，確認雙方的聲音都出現在逐字稿中。
安裝前你需要準備什麼？
面試前你還有二十分鐘，你想知道的是這套流程來不來得及跑通，而不是看功能介紹。通常是可以的，出問題的地方也總是同一個：權限。這一節是簡短的準備清單；下一節是能避開常見失敗的具體操作順序。
- 受支援的 macOS 版本。到下載頁查看目前的要求，而不要相信幾個月前寫下的版本號。Apple Silicon 和 Intel 的 Mac 都受支援，下載頁會自動選對安裝包。
- 穩定的網路連線。轉錄和答案生成都在雲端執行，所以網路較弱時會表現為建議延遲，而不是報錯。
- 耳機，最好是有線的。這一點比大多數人預想的更重要。用喇叭時，面試官的聲音會從你的喇叭傳出，再被你的麥克風收音進去，導致助手聽到的是一段重複、帶回音的對話，逐字稿品質也隨之下降。
- 提前登入好的帳號。不要把登入留到面試官已經在等你的時候才做。
- 十分鐘安靜的預演時間。這份清單裡價值最高的一項。
如果你還在挑選工具而不是設定某一款，各家助手實際表現的比較在 最佳 AI 面試助手 頁面。
在 macOS 上的具體設定步驟是什麼？
下面的順序很重要，因為 macOS 的大多數隱私授權只有在應用程式重新啟動後才會生效。授權之後仍在同一次工作階段裡繼續使用，正是「設定看起來完成了，逐字稿卻是空的」這種情況的根源。
- 從官方管道下載原生 macOS 應用程式。SubcueAI 的分步畫面在 教學 頁面。
- 開啟應用程式並處理首次啟動的提示。Gatekeeper 會檢查從網路下載的應用程式，第一次開啟可能需要確認。如果它完全拒絕開啟，請從官方管道重新下載，而不要繞開這個警告。
- 在提示時授予麥克風存取權，或到系統設定的隱私權與安全性中授予。這一步用來擷取你這一側的對話。
- 授予螢幕與系統音訊錄製權限。在較新的 macOS 上，正是這項權限讓應用程式能擷取你 Mac 正在播放的音訊，也就是面試官的聲音。這是最容易被漏掉的一步，而且漏掉之後不會有任何提示：應用程式照常執行，逐字稿只是始終不會出現對方的聲音。
- 完全結束應用程式後再重新開啟。不是關閉視窗，而是結束。大多數失敗的設定其實都栽在這一步。
- 登入並確認方案處於生效狀態，避免面試進行到一半時跳出點數提示。
- 把懸浮層放在視線移動最少的位置，靠近螢幕頂部、貼近面試官的視訊畫面，這樣你就不會明顯地往下或往旁邊看。
一位正在準備 L5 平台職位面試的後端工程師做全了以上步驟，唯獨漏了重新啟動，結果在正式面試的前四分鐘裡盯著一片空白的逐字稿，把這幾分鐘花在排查問題而不是回答問題上。重新啟動不是可省略的步驟，只需要五秒鐘。
面試前該如何測試？
一次預演能把上面提到的每個問題都變成「沒人在等你」時就能修好的小事。用第二台裝置就行，一支手機也夠，或是找朋友幫忙。
- 在你實際會用的平台上發起一次測試通話，Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams。不要在一個平台上測試，卻在另一個平台上面試。
- 先自己說話，再讓對方說話。兩個人的聲音都必須出現在逐字稿裡。如果只有你的聲音，代表系統音訊擷取沒有啟用；回頭檢查授權狀態，然後重新啟動應用程式。
- 檢查懸浮層是否清晰可讀、保持在最上層，並且在會議視窗取得焦點或進入全螢幕時依然如此。
- 留意延遲。建議內容會比問題晚一點出現，這是正常的。提前了解這種感覺，能讓你不至於為了等文字而尷尬地停頓。
- 練習用瞄一眼取代逐字閱讀。大聲唸出一整段文字會在你的表達裡被聽出來，這才是應徵者最容易露餡的地方，而不是什麼技術訊號。
- 完整跑一遍一道問題的全流程，這樣你的第一次正式使用就不是第一次接觸。
如果你想讓這次預演不只是檢查麥克風，模擬面試 模式會提出帶追問的真實問題，讓你同時練習答題和設定。
macOS 上最常見的問題有哪些，該怎麼解決？
幾乎所有 macOS 問題都出在權限或音訊路由上。按出現頻率排序：
- 面試官的聲音始終沒有出現。螢幕與系統音訊錄製權限被拒絕，或授權後沒有重新啟動應用程式。到系統設定裡把它關閉再打開，然後結束應用程式並重新開啟。
- 所有聲音都在回音，逐字稿內容不斷重複。你用的是喇叭。換成耳機。
- 加入通話後音訊消失。會議應用程式改變了系統的輸出或輸入裝置。分別在會議應用程式的音訊設定和系統設定裡明確設好，然後重新加入。
- 懸浮層被會議視窗擋住。macOS 的全螢幕模式會把會議放進獨立的 Space。改用視窗化模式執行會議即可。
- 應用程式完全無法開啟。從官方管道重新下載；下載不完整或被隔離的安裝包會以這種方式失敗。
- 建議明顯延遲。先檢查網路連線，再關閉占用頻寬的應用程式。視訊通話中，網路通常是主要瓶頸。
有一個限制是任何設定都無法解除的：如果你共享整個螢幕，懸浮層就會出現在其中。只共享單一視窗範圍更小，但視窗選擇器和通知仍可能露出，被錄製或被監考的場次也會擷取到觀看者本來就看得到的一切。哪些情況在範圍內、哪些不在，安全性 頁面有說明。SubcueAI 創辦人 Aaron Cao 一貫的說法是，沒有任何助手能在共享螢幕下倖存，任何「全程隱形」的承諾都該被當成一個警訊，留意它能讓你避免一次糟糕的意外。