¿Qué es un asistente invisible de IA para entrevistas y es realmente invisible?

La expresión proviene del funcionamiento de la primera generación de herramientas para entrevistas: un bot se unía a la llamada, aparecía en la lista de participantes y transcribía a todos. Un asistente invisible sigue el diseño opuesto. Se ejecuta en tu propio equipo, escucha la llamada mediante el audio que tu ordenador ya está reproduciendo y muestra sus sugerencias en una ventana que solo existe en tu pantalla.

La palabra promete, en realidad, tres propiedades concretas.

• Sin participantes. Nada se une a la llamada de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams. La lista de participantes que ve el entrevistador permanece intacta.
• Nada insertado. No se añade nada a la página web ni a la aplicación de la reunión. El cliente del entrevistador, la grabación y la transcripción reciben la misma llamada que recibirían sin la herramienta.
• Fuera de la ventana compartida. Cuando compartes una sola ventana, la superposición no forma parte de ella. Es una ventana independiente en tu escritorio.

SubcueAI usa la palabra exactamente con este sentido para su aplicación de escritorio nativa para macOS y Windows, que captura el audio del sistema y tu micrófono y muestra indicaciones en una superposición local flotante, y para el Side Panel de su extensión de navegador en Chrome y Edge, que solo captura el audio de la pestaña de la reunión y nunca te transcribe. El tema sobre cómo funciona explica en detalle el recorrido del audio.

Es razonable suponer que el software del entrevistador podría detectar una superposición, por lo que conviene precisar qué observa cada entorno. Esta sección enumera lo que Zoom, Google Meet y Microsoft Teams reciben de tu equipo; en resumen: tu audio, tu vídeo, lo que compartes y lo que escribes en la propia reunión.

• Audio y vídeo. El cliente de reuniones envía el contenido de tu micrófono y tu cámara. Una superposición no genera ninguno de los dos.
• Contenido compartido. Al compartir una sola ventana, se envían los píxeles de esa ventana. Al compartir toda la pantalla, se envía todo lo que aparece en ella, incluida la superposición; esta es la única forma en que un asistente invisible se vuelve visible a través de la propia reunión.
• Chat y reacciones de la reunión. Todo lo que escribes o pulsas en la reunión es visible para todos los participantes y queda en el registro de la reunión.
• No tus aplicaciones. Los clientes de reuniones estándar no enumeran los programas que se ejecutan en tu ordenador ni informan de ellos al anfitrión. Detectar aplicaciones en ejecución es tarea del software de supervisión, que debe instalarse en tu equipo, normalmente como requisito de una evaluación supervisada.

Un responsable de contratación que observa una llamada de Google Meet ve tu recuadro, oye tu voz y ve la ventana que compartes; la propiedad de ser invisible solo describe esa perspectiva, nada más.

Hay cuatro situaciones que quedan fuera de lo que cualquier superposición puede prometer, y un proveedor honesto lo indica en la página en vez de ocultarlo en la letra pequeña.

• Compartir toda la pantalla. Si compartes todo el escritorio, la superposición aparecerá en la transmisión compartida y en la grabación. La solución es de procedimiento: comparte una sola ventana.
• Grabación en tu equipo. El software del empleador que grabe tu pantalla o una sesión de evaluación grabada capturará la superposición como cualquier otra ventana.
• Supervisión. Las evaluaciones supervisadas instalan software que puede enumerar los procesos en ejecución, observar la cámara web y registrar los cambios de pestaña. Una superposición es un proceso en ejecución.
• Dispositivos administrados por la empresa. Un portátil administrado por un empleador puede informar del software instalado y en ejecución, independientemente de lo que vea el cliente de reuniones.

En plena llamada, le pidieron a una analista de datos que aspiraba a un puesto en un banco que compartiera su pantalla para explicar un panel. Como había practicado compartir una sola ventana en una sesión simulada, compartió la ventana del navegador con el panel y la superposición no apareció en la transmisión. Alguien que solo hubiera leído que la herramienta era invisible habría compartido el escritorio. El tema sobre detectabilidad presenta esta lista plataforma por plataforma.

Como una descripción del diseño, no como una garantía. Aaron Cao, fundador de SubcueAI, eligió una superposición local en lugar de un bot para reuniones por el motivo anterior: un bot es un participante, y un participante es visible por definición. La superposición es deliberadamente una ventana normal para que se comporte de forma predecible al compartir pantalla, y las páginas del producto indican claramente las cuatro excepciones en vez de afirmar que es inmune a ellas.

En la práctica, esto significa que la aplicación de escritorio y el Side Panel de la extensión de navegador mantienen intactas la lista de participantes y la página de la reunión, mientras que tú asumes la responsabilidad por las excepciones: comparte una sola ventana, no la uses en sesiones grabadas o supervisadas y no la ejecutes en un dispositivo administrado por una empresa. La configuración de ambas opciones, incluida la manera de comprobar qué muestra una pantalla compartida antes de una entrevista, se encuentra en la página del tutorial; lo que la aplicación captura y almacena se describe en la página de seguridad.