Paano iniinterbyu ng Cleveland Clinic ang mga Medical Assistant

Naglalathala ang Cleveland Clinic ng iisang balangkas ng pagkuha ng empleyado sa mga job posting nito para sa mga klinikal at pansuportang tungkulin. Ang screening, behavioral, at onsite ay mga kategorya ng paghahanda sa pahinang ito, hindi mga tawag ng Cleveland Clinic sa mga hakbang nito.

• Pagsusuri ng aplikasyon. Sinusuri ng isang caregiver ng Cleveland Clinic ang bawat aplikasyon at ipinapaalam sa iyo ang mga susunod na hakbang sa email, text message, o tawag sa telepono.
• Paunang pagsusuri. Asahan mong sasagutin mo ang mga tanong sa paunang pagsusuri kasama ang isang recruiter, o maaari kang hilingang sumagot ng mga karagdagang tanong sa isang naunang nai-record na video interview.
• Ang panayam. Ang mga susunod na hakbang ay ang pag-iskedyul ng live at personal na panayam o pagkumpleto ng on-demand na naka-record na panayam; sasabihin ng recruiter kung kailan aasahan ang feedback tungkol sa mga susunod na hakbang.
• Alok at background check. Ang kandidatong natanggap at tumanggap sa alok ay makakatanggap ng pormal na offer letter na magsisimula sa onboarding, at sisimulan ng third-party vendor na Certiphi ang background check.

Hindi inilalathala ng Cleveland Clinic kung ilang panayam ang daraanan ng isang medikal na assistant o kung may pagsusuri sa kasanayan.

Naglalathala ang Cleveland Clinic ng mga format, at maaaring naka-record sa halip na live ang dalawa sa mga ito. Sinusukat ng naunang nai-record na paunang pagsusuri at on-demand na naka-record na panayam kung kaya mong magbigay sa camera ng kumpleto at maayos ang pagkakasunod-sunod na sagot nang walang sinumang gumagabay sa iyo; para sa isang medikal na assistant, nangangahulugan itong malinaw na pagsasalaysay ng isang klinikal o administratibong sitwasyon mula simula hanggang wakas.

Karaniwang sinusukat sa mga panayam para sa Medical Assistant ang:

• Mga klinikal at administratibong gawain. Pagpapapasok ng pasyente sa silid, pagkuha ng vital signs, pangongolekta ng specimen, at pagbibigay ng iniksyon kung sertipikado, kasama ang pag-iskedyul, mga referral, at mga mensahe.
• Pakikitungo sa pasyente. Mahinahon, malinaw, at nasa loob ng saklaw ng iyong tungkulin.
• Katumpakan ng mga rekord. Tamang datos sa tamang field sa unang pagkakataon, at wastong pagwawasto kapag nagkamali.
• Pagtatrabaho sa ilalim ng superbisyon. Pagtatanong, pagpapasa sa nakatataas, at pagsunod sa protocol.

Hindi nagbabago ayon sa tungkulin ang inilathalang balangkas ng Cleveland Clinic; ang mga pagkakaiba sa ibaba ay pangkalahatang gawain at hindi patakaran ng Cleveland Clinic.

• Kung ihahambing sa mga panayam para sa nurse, asahan ang mas kaunting pagtuon sa nagsasariling klinikal na pagpapasya at mas malaking pagtuon sa tumpak na pagsasagawa ng gawain, saklaw ng tungkulin, at administratibong bahagi ng trabaho.
• Kung ihahambing sa mga hindi klinikal na tungkulin, pareho ang mga naka-record na format, ngunit may mga klinikal na sitwasyon sa mga tanong, kaya magsanay na isalaysay sa camera ang paghahanda ng pasyente at pagtatrabaho sa mga rekord.
• Kung ihahambing sa ibang mga sistemang pangkalusugan, ang mga inilathalang tampok na dapat paghandaan ay ang posibleng naunang nai-record na paunang pagsusuri, ang on-demand na naka-record na panayam, at ang abiso sa text pati sa email at telepono.

Hindi naglalathala ang Cleveland Clinic ng timeline; sinasabi nitong ipapaalam ng recruiter kung kailan aasahan ang feedback habang nagpapatuloy ang proseso, at magsisimula ang background check pagkatapos tanggapin ang alok.

Nasa mga naka-record na format ang hamon. Kung walang mga follow-up na tanong, mananatiling kulang ang isang mababaw na sagot, kaya kailangan ng medikal na assistant ng mga sagot na may sariling malinaw na balangkas: ang sitwasyon, gawain, ginawa mo, at resulta. Mahusay sa camera ang mga kandidatong may kongkretong halimbawa mula sa externship o dating klinika at kayang ilahad ang mga iyon sa itinakdang oras.

Paghandaan ang mga naka-record na hakbang gaya ng paghahanda mo sa live na panayam.

• Mga sagot na handa para sa camera. I-record ang sarili habang sumasagot sa mga tanong tungkol sa mga sitwasyon sa itinakdang oras, at suriin ang balangkas at bilis ng pagsagot.
• Mga kuwento tungkol sa gawain. Pagpapapasok ng pasyente sa silid habang kapos sa oras, pagkakatuklas ng mali sa rekord, pagpapakalma sa pasyente, at pagtatanong tungkol sa saklaw ng tungkulin sa halip na manghula.
• Subaybayan ang bawat channel. Dumarating ang mga susunod na hakbang sa email, text message, o tawag sa telepono.
• Kilalanin ang klinika. Tanungin ang recruiter tungkol sa departamento at populasyon ng mga pasyente.
• Magsanay nang malakas. Sa isang kunwaring panayam gamit ang SubcueAI, makakapagsanay ka ng kumpleto at tuloy-tuloy na mga sagot—ang uri ng sagot na hinihingi ng naka-record na panayam.